史上最坑澳洲电商网站!公司及华人老板共被罚315万

2019年04月05日 15:53

来源:Discount都市折扣

2017年12月28日,来自Sydenham的老妇Debra Mesiti,

当时在接受癌症治疗,住着院的她,花743,从平台上订购了一台平板电脑。

她一开始被告知,最多7个工作日,一定送货到门。

这部平板至今没有寄到。

她原来那台平板坏了,是她弟弟建议她在Android Enjoyed上买新的。后者曾在那上面买了部,说没啥问题。

Mesiti下单后等了足足2周,联系平台,被告知订单太多,工作积压,再等等吧……….

又两周过去,期间问了多次,她开始要求退款,但被告知,需要长达25个工作日才能处理………

25天也过去了,还有办不成……………并每次都是各种借口。

此事曝光后,公众才得知:

Android Enjoyed公平交易厅在2018年收到消费者投诉最多的商家。

2月份45起,3月份超过50起,4月112起,5月108起。

问题包括:东西(主要是数码产品)迟迟收不到却不退款,收到的东西故障,货不对板,货不全,货非正品等。

Android Enjoyed的母公司Digital Marketing and Solutions Pty Ltd还拥有一家网上卖相机的平台Camera Sky,2017年起也收到了不少投诉。

新州改善监管厅长Matt Kean,这家是有黑历史的,每次要求整改都没啥效果。

早在2016年9月,公平交易专员Rod Stowe就根据投诉统计出消费者们在那里累计损失了至少15万澳元,曾多次发出过整改警告。

后来,有媒体尝试给该公司打电话,不论是Android Enjoyed,或者Camera Sky,都是得知是媒体后直接挂断。

Mesiti表示,无法理解如此不道德,荒唐,肆意侵权,毫无底线的公司为何还能继续允许被经营下去。我当时在医院里。哪儿也去不了,以后一定多花点钱去实体店买,再也不网购了。

据统计,Android Enjoyed和Camera Sky,2017年1月至2018年7月,共收到了637起购物者投诉,并于去年8月关闭。

Mesiti的平板,当然还是没有寄到。

本月,新州最高法庭向这家公司开出高达315万多澳元的罚单。

公司被罚225万澳元,董事黄元浩(Yuen Ho Wong,音译)个人被罚90万澳元,以及取消担任公司董事资格2年。