银行业一脸蒙圈，完全没有想到会有这样的事情发生，最后，银行只能与Telstra进行联系商量退款。
来源： 悉尼宝贝
就在日前，一位澳洲男士Craig Piper收到了人生中最贵的一张手机话费账单，总支付费29325.24澳元。
他决定于Telstra据理力争，不会自愿将这些钱白白的交出去。
有关于Telstra的天价账单，一直都有很多新闻进行报道，有的是因为高昂的漫游费用，还有的则是因为账号被盗刷。
“我收到了10部手机在3个星期间的消费8632.18澳元的账单，”他说道，“这还只是用量。还有另外一笔开设账号的费用及取消费，是5000澳元。”
诈骗者以Tim Kennett的名义开设了10个手机帐户，Kennett相信自己是在使用Telstra的在线聊天功能时，被骗子获取了他的个人信息，从而开设了那些账户。更糟糕的是，在最终认定这笔费用是因骗局而产生后，Telstra又多花了3个星期才把所有的账号全部取消。
“从1月10日到2月7日之间，我打了73个电话，发了22个邮件，没收到Telstra一个回复。这件事完全靠我自己这方面来解决。”
最后，一位操作员花了80分钟才帮助他解决了这个问题，“我的故事是一个极端的例子，与设在印度这些呼叫中心打交道，会有多糟糕，他们缺少客户服务，缺乏同情心。”Kennett说。
上面这两个，其实并非Telstra数额最昂贵的账单。
2016年，有人收到过一份账单，提醒他，已经支付了225万澳元手机费用…
男子当时就吓傻了，自己明明只付了225澳元，怎么后面会多出来一个万字？当时他还以为是Telstra的系统错误。
但是，第二天，他在打Uber的时候选择银行卡付款的选项时，账户竟然被通知无法支付。
也提醒大家，出境外旅游，一定要将自己的澳洲手机卡调成国际漫游模式，或者干脆更换电话卡，否则，天价账单就在等着你去缴纳！
这时候，Calumn才真的慌了，他立刻致电银行，被扣了几百万澳元，他这辈子还没见过这么多钱呢。
在225万澳元的超级无敌账单面前，3万，1万都只是毛毛雨了，连零头都不到…由此也可以发现，Telstra的不靠谱有多么严重。
转载声明：本文为转载文章，不代表我站观点，对转载有异议和删稿要求请联络我们。