护照申请等候时间太长? 找联邦议员帮忙试试

2022年08月23日 15:31

据《》报道,绝望的旅客等待护照申请的时间长达4个月,他们转向请求紧急帮助,事实证明,这是一项成功的策略。

北部新上任的独立议员Sophie Scamps来说,帮助处理护照被推迟的问题是第一需要处理的事项。越来越多因为护照被推迟而错过了航班。

外交贸易部发言人对《每日电讯报》表示,仍有15%的护照申请未能在6周内完成。

“由于澳洲人再次开始出行,澳洲外交贸易部面临着前所未有的护照需求,我们对护照被延误感到遗憾,正在投资资源和人力解决这些问题。”

过去3个月,Julian Leeser平均每天要处理一起护照帮助请求。找他帮忙的人都及时拿到了出行证件。

“我们帮到了大家。”

向Leeser及其团队寻求帮助的大多数人都面临着航班还有一周就要起飞的窘境。

Scamps平均每天也要处理超过1起护照帮助请求。

她说:“我知道护照办公室的员工正在竭尽全力,但资金和员工的不足让上千人无法及时拿到出行证件,我们需要研究如何改善这一情况。”

Scamps最近才帮助Schlosser一家拿到了护照。Schlosser早在4月11日就提交了7岁女儿Anna护照更新的请求,但护照本周才发下来,而且还是在Scamps的干预下才拿到。

“我们无法知道护照更新进行到哪一步,也不知道什么时候能拿到护照,这给很多家庭造成了压力。脸书上有一个护照延误的群组,有3600名成员,很多人的经历都是类似的,很多人因为这个问题而无法出行或假期受到影响。“

从今年5月至今,Lindsay自由党议员Melissa McIntosh收到了大约100起有关护照申请的帮助请求。

政府需要尽快解决这些问题。”

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