澳航和维珍三分之一国内航班延误!天气、人力不足影响最大

2023年11月21日 21:11

新的官方统计数据显示,10月份,(Qantas)、捷星航空(Jetstar)和维珍航空(Virgin Australia)约三分之一的国内航班晚点。

澳洲基础设施运输研究经济局(BITRE)周二发布的数据发现,包括乡镇航空公司QantasLink在内,澳航集团航班准点率约为73%,而维珍澳洲航空的准点率为68.8%,包括其乡镇航空。

维珍航空的航班准点率是主要国内航空公司中最高的,其次是捷星航空的68%和澳航的66.6%。总体航班取消率为3.8%,几乎是新冠疫情前2.2%长期平均水平的两倍。在疫情前,航空公司的平均准点率约为81%。

困扰全球航空业的问题,包括维修和人员配备,都是导致准点率稳步下降的原因。多数分析师预计,供应链紧张状况最早要到2027年才会缓解。

取消航班的班次再次集中在机场,这是澳洲最大的机场,航班网络问题通常会蔓延到全国其他地区。

航班被取消最多的是悉尼到Armidale的航班,占10.2%,其次是到悉尼、Armidale到悉尼和的航班。

BITRE的统计数据显示,捷星航空从墨尔本飞往的航班有超过47%延误。数据还显示,捷星从飞往墨尔本的航班中,约42%晚点。而从墨尔本到布里斯班,超过一半(51%)的航班被延误。

QantasLink在Launceston -悉尼航线上的表现更差,63.3%的航班晚点。

最新数据出炉之际,航空公司面临的政治审查正在加强。维州Kooyong选区的独立议员瑞恩(Monique Ryan)要求政府设立一个类似于欧盟的补偿计划,即航空公司必须在旅客遭受过度延误时向他们支付补偿。航空公司认为,这将导致机票价格上涨。

航空公司将许多航班延误和取消归咎于空中交通管制问题。而政府所有的澳洲航空服务公司(Airservices)在疫情期间解雇了员工,此后一直受到人员短缺的困扰。

周二,民航局宣布计划从2025年开始在北海岸Ballina机场周围的空域配备空中交通管制员,以适应机场的发展。

维珍航空的一位发言人表示,公司正在努力恢复其航空网络的可靠性。“飞机维修、天气和空中交通管制员短缺等因素影响了我们10月份的表现。我们承认目前的表现低于我们的标准,没有达到一些客户的期望。”

澳航的一位发言人也表示,公司“专注于确保我们提供客户期望的体验”,“10月份的恶劣天气导致更多的航班延误和取消,天气因素导致当月除6天以外的所有航班都受到影响。”

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