维州救护车系统被滥用！呼叫的奇葩理由包括打嗝、宠物患病
工会表示，维州救护车被派去接应一些非紧急病例，各种意想不到的原因包括宠物患病、打嗝和牙痛等等，而真正的病人却处于危险之中。
此外，救护车被派往一些归为一级代码的病例，但其实并非真有紧急情况，包括在面临“极端需求”而内部实施紧急警报的晚上。
维州救护车工会秘书长希尔（Danny Hill）表示，最近几周，救护人员被派往接应一些病例，包括打嗝、牙痛、鸽子心脏骤停、猫咪分娩以及因猫死亡而伤心欲绝的人。
他说，“我们接到呼入电话，以为是有一个人心脏骤停。当工作人员赶到那里时，发现的是一只鸽子。”
5月的一个晚上，橙色代码生效期间，一辆救护车被派往一名临产妇女，结果发现是一只猫。
一位不愿透露姓名的移动重症救护（MICA）高级护理人员表示，每天“至少”会有一个病例，因为MICA的专业医护人员忙于处理低紧急病例，无法接应需要“重症护理援助”的人。而只要缺少一名救护车人员，就会导致大片地区没有MICA的覆盖。
一名经验丰富的接线员指出，由于分流程序，许多非紧急病例被错误地贴上了一级代码标签。
希尔认为，这是一个病人和救护车人员的安全问题，他也意识到重症护理人员“无法对真正危及生命的病例做出反应”，因为他们被困在其他地方。“当医护人员被派往他们不应该去的地方时，病人就处于危险之中，”他说。
就在几天前，作为漫长的EBA谈判的一部分，工会加大了他们的劳工行动。据称，护理人员经常被迫加班——平均每天总共800小时。员工精疲力竭一直以来都是症结所在。
维州救护车也屡次未能达到一级紧急代码的响应时间目标。
去年接受调查的护理人员中，三分之二的人表示，他们所回应的“一级代码”病例中，只有五分之一的调度代码“符合”病人的病情。
希尔表示，问题不在于接线员，而在于他们使用的程序，该程序对病例进行了“过度分类”，如果员工怀疑有什么问题，就无法给他们询问更多细节的空间。
维州救护车中心和维州000呼叫中心此前都敦促社区为紧急病例保留紧急服务电话畅通，称五分之一呼叫救护车的来电根本不需要紧急响应。
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