据澳媒报道称，一份报告显示，汇款费用令消费者感到困惑，一名部长助理表示，联邦政府已通知四大银行，告知需要更明确地说明向海外汇款的费用。
竞争事务助理部长Andrew Leigh说，他已经告诉各大银行的首席执行官，资金转移的透明度是一个公平和公平的问题。
“银行从股票经纪人那里赚取一些额外利润是一回事，但当银行从那些为了给家人寄钱而加班的出租车司机那里赚取超额利润时，那就完全是另一回事了，”Leigh周一在联邦议会由汇款公司Wise组织的一次会议上说。
Leigh表示，他将继续向消费者监管机构施压，要求其改善汇款服务。
据估计，澳洲人每年向海外亲属转账$210亿澳元，这些款项通常有助于家庭在成本较低的经济体生活。
这份由联邦政府行为经济学团队撰写的报告发现，国际汇款中“复杂”的收费结构让消费者感到困惑，也更难比较不同的服务。
一些供应商提供“免费”服务，不收取转账费用，但在汇率上有很高的零售利润率，这意味着收款人的家人和朋友的口袋里的钱更少。
Lowy Institute太平洋岛屿项目研究员(Jessica Collins在会议上表示，在太平洋地区，这个问题“非常重要”，因为澳洲有近4万名该地区工人。
“在太平洋地区，每一澳元都很重要，”她说，“如果你能得到更多的汇款，那就意味着餐桌上有更多的食物，更多的孩子在学校，更多的人去看全科医生。”
Collins说，斐济每年收到约$4亿美元($6.02亿澳元)，其中很大一部分来自澳大利亚，而汤加收到约$3.1亿澳元，主要来自澳大利亚。
她表示，澳大利亚可以考虑在监管、竞争方面帮助太平洋国家，并为其他国家数字化接收海外汇款提供支持。
新南威尔士州太平洋社区委员会主席Mal Fruean表示，阻碍资金自由流动的主要障碍有三个，包括汇款速度快、费用高，以及工人对不同服务缺乏了解。
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