为了等待15名澳洲人,上海航空全飞机141人苦等4小时!哪怕事情闹大了,一分赔偿也不给
还记得前几天热搜刷爆的那件事情吗?
上海航空为等15名外国人,让上百名乘客苦等近4小时!
最新消息传出,大批乘客苦等的15人,全都是澳洲人!
可能还有些人不知道究竟发生了什么事,我们简单回顾一下事情经过。
就在7月26日,海口美兰机场,上海航空FM9256航班原定计划是在当天下午的1点35分起飞。
现场乘客也都按时间登机,距离起飞还有一段时间,141人已经完成登机,可是飞机却并没有任何起飞的意思!
飞机出现一些特殊情况延误起飞也属正常,大家最开始也都在耐心等待,可是随着时间推移,起飞时间已经超过了,但起飞依然遥遥无期!
终于,有乘客忍不住了,拿出航班时刻表询问机组人员,为什么迟迟没有起飞,且没有任何通知。
这个时候,机组人员给出的原因是:天气原因,无法满足起飞条件!
可当时的天情况其实并没有什么异常,而且机组人员所说的天气情况指的是台风肆虐,正常情况下如果真的因为台风,航班应该是直接取消,而不是无限期延迟起飞!
乘客越来越不满,但机组人员就是没有任何起飞的准备。
在飞机这种狭小的空间里,141人就这样焦躁地等待着,时间一分一秒过去,足足煎熬了3个半小时,乘客突然发现,竟然有人登机了!
登机的全部都是外国人,整整15人,非常巧合的是,就在这些人登机之后,飞机突然广播,满足起飞条件,马上准备起飞!
事情就这样凑巧,台风威胁也没有了,恶劣天气也不见了,飞机突然就能起飞。很明显,航班延误了3个半小时,等的就是这15名外国人!
看看这15名外国人的着装,上面写着大大的Australia!
很快就有人挖出了这些人的身份,他们是澳大利亚男子排球队的队员,刚刚才结束了在海口举办的中澳排球对抗赛,准备搭飞机前往上海然后转机返回澳洲!
于是就有乘客不满了,这不论怎么看,飞机延迟起飞都与天气无关,很大可能就是在等待这批澳洲排球队队员登机。
这个原因让141人苦等三个半小时,大家只能在飞机上默默等待,于是有乘客将事情爆料到网上,直接引爆舆论!
无数媒体、自媒体、个人账号都在讨论这件事情。大家愤怒的地方是,都2024年了,还有这种为了外国人,损害中国民众利益的事情发生!
无数人都在寻求一个说法,这次起飞延误3.5小时,究竟真的是因为天气原因还是特意等待着15名澳洲人登机?
航空公司回应后
民众更加愤怒了
事情越闹越大,微博热搜差点顶到了第一位,无数人都在关注这件事情,随后上海航空也给出了回应。
上海航空官方微博发布,原定13:35起飞,因台风原因起飞延误,在等待过程中,按照程序安排部分可能因台风天气错失浦东国际机场中转航班同行段旅客登机。
最终起飞的起飞时间是17点13分,并且为此次事件中信息沟通不准确和旅客的不佳体验深表歉意。
上海航空的意思很明确,一切都符合正规程序,就是台风引起的延误,并非专门等待这15名澳洲排球队队员。
他们登机只是因为原本航班被取消,所以临时被安排到了飞机上!
这个说法看起来没什么问题,但很快就有网友表示:这根本就是借口!
因为当天海口美兰机场同时段的其他海南飞上海的航班,全都准时起飞,没有因为任何原因延误!
还有飞机上的乘客表示,当时的空乘人员明确表示,飞机延迟起飞是地面的要求,必须要等!
并非是所谓的天气原因不得已实施航空管制。
而且还有网友晒出了一个关键的证据:有网友因为不满对美兰机场进行了投诉。
得到的回复如下:
其中有很关键的一个信息:登机口服务员是在第一次登机结束后才被航司代表告知,需要等待14名晚到旅客!
虽然不知道为什么投诉里面回复的是14人而不是15人,但来自机场的回复信息与上海航空的官方回应也不符合。
更多信息显示,延迟起飞就是为了等人而非上海航空回应的天气因素。
而且上海航空虽然致歉了,但是这起延误事件,乘客得不到任何补偿!
类似这种机场的流量管制所导致的飞机延迟起飞,并不提供赔偿!
从7月26日至今,这件事情依然有很多人在讨论,但是航空公司已经不再进行回应。
唯一的结果就是,航班延误了3.5小时起飞,乘客没有任何补偿。
究竟是不是因为等待这十几名澳洲排球队员而导致飞机延迟起飞,也没有一个官方说法。
大家认为,这起延迟飞行究竟是否是为了特意等待澳洲排队球员呢?
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