澳洲刷卡附加费,多少才合理?这样算一算,避免被坑

2024年09月05日 19:50

如果你在用借记卡或信用卡支付,商家向你收取额外费用是合法的。但是,这个额外费用要收多少才算合理呢?

根据澳洲竞争与消费者委员会(ACCC)的规定,商家需遵守一些规则:商家可以对刷卡支付收取附加费,但该附加费不得超过商家使用该支付方式的成本,且必须能拿出把附加费定为这么多的依据。这个附加费通常是多少呢?

作为参考,估计了不同支付方式的平均成本:使用Eftpos的成本不到0.5%,Visa和Mastercard借记卡支付的成本在0.5%到1%之间,Visa和Mastercard信用卡支付的成本则在1%到1.5%之间。

不过,这些费用规则不适用于Diners Club和American Express卡,因为商家处理这些卡的成本更高。

也有许多商家采用另一种模式:如果顾客支付的金额低于某个数额,收取一个固定的费用即可。这也是合法的,所收取的“固定费用”同样不能过高。

ACCC建议,如果消费者认为商家收取的附加费过高,或者附加费规则有可能侵害消费者权益,可先与商家沟通,也可以直接向ACCC投诉举报。

比如,一家企业对10以下的刷卡支付收取50澳分的附加费,这样算下来顾客买一杯4澳元的咖啡附加费就达到了12.5%,这显然超过了企业的成本,是不合理的。

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