航班因故延误或取消可以补飞！联邦新规便利悉尼机场旅客
随着联邦工党政府立法允许澳洲航空（Qantas）和维珍澳洲航空（Virgin Australia）赶上被打乱的航班时间表，澳洲旅客应可减少恶劣天气和意外延误所造成的不便。
交通部长金（Catherine King）周三提出悉尼机场需求管理修正法案，以落实前生产力委员会（Productivity Commission）主席哈利斯（Peter Harris）于2021年首次向上任政府提出的修改建议。
根据新法案，在暴风雨等重大事件发生后，主要航空公司将有两小时的时间来恢复损失的航班，而不受悉尼机场每小时80架次的飞机升降限制的通常上限影响。
今年2月，联邦政府首次披露这项变动时，受到了澳航与维珍的双双欢迎，它们均表示，这将有助于恢复旅客准点率表现。自大流行以来，本地航空公司一直在努力准时起降，然而航班延误和取消的趋势仍然高于长期平均值。
这项立法也将对滥用悉尼机场时段的航空公司处以民事处罚，增加时段使用的透明度，并赋予政府更多权力，将时段授予新加入的航空公司。
这些改变不会增加悉尼机场的整体航班数量，也不会导致宵禁时间延后。
航班频频延误和取消已引起旅客的愤怒，并导致客户投诉创下新高。
去年八月，澳洲竞争与消费者委员会（ACCC）对澳洲航空提出法律诉讼，指控澳航误导旅客，未告知旅客航班取消的消息，并指称澳洲航空的行为至少有部分原因是希望保留悉尼机场的机位。
该诉讼于周二在法庭达成和解，澳洲航空同意向客户支付协定的1.2亿澳元罚款和赔偿。
ACCC主席卡斯-高特利博（Gina Cass-Gottlieb）表示：“这是一笔巨额罚款，向所有企业（无论规模大小）发出了一个强烈的信号：如果他们误导客户，将面临严重后果。”
“我们都知道航班取消带来的不便。当发生这种情况时，消费者需要尽快知道航班被取消的消息，这样他们才能制定出适合自己的替代安排。”
工党政府也同意加强对航空公司的监管。意见提交截止日期为10月17日。
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