据《悉尼晨锋报》报道，超市巨头Woolworths警告称，由于消费者在生活成本危机中继续转向更便宜的产品，其上半年利润将受到影响。
虽然9月份季度的销售额增长了4.5%，达到180亿澳元，但该公司表示，除了顾客在其他零售商购物以减少食品杂货费用外，向特价产品和低价产品（例如自有品牌）的转变正在影响其食品业务的盈利。
这家杂货巨头周三上午在向澳洲证券交易所提交的一份声明中表示，12月中旬，其澳洲食品部门的息税前利润将为14.8亿至15.3亿澳元，低于一年前的16亿澳元。
Woolworths首席执行官阿曼达·巴德韦尔 (Amanda Bardwell) 表示：“顾客仍然高度注重价值，并继续购买更多特价商品或以低价换取低价商品，包括自有品牌。这些竞争因素加上电子商务的强劲增长，导致销售组合利润率下降，从而影响了收益。”
巴德韦尔表示，虽然圣诞节关键时期前的交易势头令人愉悦，但“我们预计2025财年的环境仍将充满挑战。”
她补充说，顾客越来越多地在Coles和Aldi等竞争对手的杂货零售商处购买最优惠的商品，并转向亚马逊和Bunnings购买更便宜的商品。
巴德韦尔表示，这将对股东产生一定程度的影响，并指出随着顾客扩大购物范围，Woolworths 需要看到更好的结果。
网上购物销售额较上一交易年猛增21.2%，达到24亿澳元。除了在线销售额增长23.6%之外，迪士尼收藏品促销活动还推动利润增长，而1月份收购Petstock则使销售额增长了5%。
然而，Woolworths 的顾客正在转而购买自有品牌商品和特价商品，这影响了销售数据。
“现在，客户从我们这里打听的是价值、促销和特价方面发生的事情，我们看到顾客更多地转向特价商品，这是我们在许多关键类别中看到的一种模式。这绝对是影响我们利润的一个因素。”
Woolworths和Coles准备对他们以虚假折扣欺骗顾客的指控进行抗辩，声称针对他们的案件是错误的。澳洲竞争与消费者委员会（ACCC）声称，这些公司通过“Down Down”和“Price Dropped”活动以及虚幻的折扣策略，在数百种受欢迎的超市商品上误导消费者，违反了消费者法。
尽管有这些说法，e61研究所的研究表明，澳洲购物者可能会继续光顾同一家超市。
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