最新后续!澳洲“义乌小商城”或罚款$5000万澳元
本文参考来源:smh/9news/news/smartcompany/Tiktok/网络
近日,一家被称为“现实版Temu”的折扣零售商——Panda Mart在墨尔本东南区Cranbourne正式开业,吸引了成千上万的消费者排队抢购。
该店提供约2.8万种超低价商品,包括40澳元的行李箱、3澳元的毛绒玩具、1.5澳元的马克杯等,吸引大量购物者前来淘货。
自上周四开业以来,Panda Mart人潮不断!由于周六下午有顾客试图挤过店员进入店内,导致秩序混乱,警方不得不介入以维持现场安全,店铺也被迫提前关闭。
直到周日早晨,商店才重新开放。
这家店以物美价廉的商品迅速吸引了大量顾客,被不少华人称为“澳洲版义乌小商品城”。
开业即爆满:上万澳洲人涌入商场
开业当天,商店内外人潮汹涌,许多顾客排队时间超过一小时。由于客流过多,停车场爆满,甚至影响到周边街区的交通。
在TikTok上有大量网友分享现场画面,甚至连下雨都无法阻挡人们的购物热情。
从2月27日至3月2日,商店开启了全场八折的开业促销活动。许多商品价格低至不到1澳元,包括各类玩具、餐具、文具及家居用品等。
一些家具如餐桌椅套装的售价甚至不到200澳元。面对如此低廉的价格,不少澳洲消费者纷纷驱车前往抢购。
购物狂潮引发混乱,警方介入维持秩序
超乎预期的客流量导致了多起店内冲突事件,一些顾客在排队和抢购过程中发生争执。
商场不得不采取限流措施,以控制现场秩序。但即便如此,混乱依旧不断升级,甚至引来了警方介入。
社交媒体上的视频显示,部分顾客情绪激动,有人将商品随意丢弃在地,有人挤压商店玻璃门试图冲入。
最终,几辆警车来到现场协助维持秩序,商家也发表了致歉声明,表示将努力改善购物体验。
Panda Mart并非首次进军海外市场,早在十多年前,该品牌便在南非开设了第一家门店,并逐步扩展至南美、美国及新西兰市场。
此次进入澳洲,商店提供了超过2.8万种商品,其中大部分来自中国的批发市场。有消费者表示,这家店让他们感受到了“义乌式震撼”。
突遭检查:上千商品下架
就在Panda Mart火爆开业不到一周,
澳大利亚维多利亚州消费者事务局(Consumer Affairs Victoria)对墨尔本东南区Cranbourne的Panda Mart门店进行了突击检查!
查封了数千件不符合强制性安全标准的商品,并向公众发出警告。
这家以销售廉价玩具、家居用品和美容产品闻名的折扣零售商,被发现出售多种可能危及消费者安全的商品。
3月4日至5日,检查人员发现店内部分商品涉嫌违反澳洲强制性安全和信息标准,数千件商品因此被下架。
检查报告指出,部分儿童玩具和婴儿摇铃未妥善固定纽扣电池,也未作出相应警示标签,可能对儿童造成误吞风险。
此外,一些化妆品未标明成分,某些射击玩具存在安全隐患,可能导致伤害。维州消费者事务局已发布警告,建议购买相关商品的顾客立即停止使用,并可退货退款。
纽扣电池安全问题引关注
纽扣电池(watch battery)在手表、小型玩具和电子产品中广泛使用,但由于体积小,婴幼儿误吞后可能会灼伤食道,甚至在短时间内引发严重后果。
因此,澳洲对含有纽扣电池的产品监管极为严格,要求商家在包装上标注明确的安全警告。
此前,澳洲市场上也曾有多款产品因安全问题而被召回,而此次Panda Mart因未符合相关规定,面临严厉审查。
如果调查结果显示店铺违反了澳大利亚消费者法,最高可能被处以5000万澳元的罚款。
商家紧急回应,承诺整改
针对突袭检查,Panda Mart方面迅速作出回应,表示已吸取教训,正在进行整改。
店铺负责人Chen先生表示,检查人员主要带走了约50种商品,其中大多是带纽扣电池的产品,如生日贺卡、厨房秤等。
Chen先生解释称,这些商品本身符合安全标准,但部分标签不符合澳洲的规定。
例如,商店的玩具枪标签注明“不要射击身体和动物”,但按照澳洲标准,标签需特别标明“不得射击眼睛或面部”。
此外,部分儿童化妆品未列出成分表,部分纸巾商品仅有中文标签,缺少英文标识。
Panda Mart表示,未来将加强与供应商的合作,确保所有产品符合澳洲法律要求,包括在产品上增加正确的安全标签,并聘请专业团队检查库存。
维州消费者事务局则表示,将继续关注此事,并视情况采取进一步行动。
“义乌小商品城”能否在澳洲站稳脚跟?
维多利亚州消费者事务局局长妮可·里奇(Nicole Rich)表示,商家有责任确保销售的商品符合安全标准,不对消费者构成威胁。
她强调:“我们理解许多维州人在生活成本上升的情况下,希望找到实惠商品,但他们不应该在购物时担心买到危险产品,尤其是婴幼儿用品。”
她还补充道,消费者事务局已经迅速采取行动,将这些违规商品下架,但商家应在销售前确保其商品符合法律规定,而非事后补救。
Panda Mart的火爆开业让人们看到了澳洲市场对廉价小商品的旺盛需求,但同时,严格的监管环境也对商家提出了更高的合规要求。
尽管遭遇突击检查并下架部分商品,但商店仍计划继续扩展,并将在墨尔本开设第二家分店。
至于悉尼的消费者,已经迫不及待地希望这家“义乌小商品城”早日进入他们的城市。未来,Panda Mart能否在澳洲站稳脚跟?
这不仅取决于价格优势,更取决于能否顺利适应澳洲市场的监管要求!
无论如何,这场关于“中国小商品”的热潮,才刚刚开始…
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本文参考来源:https://www.smartcompany.com.au/retail/what-is-panda-mart-massive-crowds-security-issues-melbourne/
https://www.news.com.au/finance/business/retail/thousands-of-products-have-been-seized-from-retailer-panda-mart/news-story/d1294869ea98a34bec9dfe7c9d66f5f9
https://www.9news.com.au/national/panda-mart-melbourne-security-as-thousand-flock-to-chinese-discount-shop/f02d9b72-39f2-4ee4-885f-4d5fa1ef7e8d
https://www.smh.com.au/business/companies/public-warning-thousands-of-panda-mart-products-seized-over-safety-concerns-20250305-p5lh77.html
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