创造历史！澳洲的超市之争，C首次超过W
据Financial Review报道：在澳洲的消费者心中，Coles作为“首选超市”的比例首次超过了Woolworths，
标志着澳洲零售的局势正在发生变化。
投行UBS针对1000位消费者的调查显示：38%的人选择Coles为首选超市，而Woolworths则为37%。
这是Coles首次在该调查中反超Woolworths。
新冠疫情前，Woolworths的支持率曾一度高达44%。
需要说明的是，这项调查反映的是消费者的主观认知，并不等于实际销售数据。
根据澳洲竞争与消费者委员会的数据，
Woolworths仍以38%的市场份额领跑，
Coles排名第二，为29%，
排名第三的是Aldi，占9%。
UBS分析指出，Coles在当前经济环境下更能满足消费者对“物有所值”的期待，通过更少但更有效的促销策略赢得青睐，同时保持了利润率。
而Woolworths在价格策略上则反应稍慢。
数据显示，过去三个月中，将Coles视为首选的比例从35%升至38%，而Woolworths维持在37%，但自去年底的45%高点持续下滑。
Aldi的偏好率也从11%增长到16%。
在网购方面，Woolworths仍领先，有38%的消费者主要在线上选择它，Coles为32%。
不过，差距正在缩小。
Coles的线上销售在去年下半年同比增长22.6%，占总销售额的10.7%；
Woolworths线上销售增长20%，占14%。
近期，Woolworths受到罢工影响，部分商品供应中断，让Coles意外获得了约1.2亿澳元的额外销售。
Coles也在加大对物流和自动化的投入，提高效率、降低成本。
UBS认为，Coles的自动化系统正在发挥重要作用，逐渐缩小与Woolworths在供应链上的差距。
投资方也指出，Woolworths需尽快改善其价格形象，才能重新赢回市场份额。
如今，越来越多的消费者关注折扣与促销力度，而Aldi的持续增长也再次印证：低价仍是关键。
显然，Coles正沿着这一方向发力。
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