140澳元订单凭空消失!监控拍下离谱一幕
2025年04月20日 17:06
在澳洲,点个外卖已经成了日常操作,尤其是忙碌的上班日。但这位悉尼男子最近的经历,真的让人无语到头皮发麻…
Reece在周一晚上通过Uber Eats下了个大单,点了价值140澳元的食品杂货,包括尿布、零食等生活必需品。
晚上的9:30,手机跳出通知:“订单已送达”
他立刻冲到门口,结果门外空空如也,一个袋子都没有。Reece一家不傻,立刻调出门铃摄像头回看,结果直接傻眼!
画面里,送货小哥把货放在门口,拿出手机拍了张“订单已送达”的照片。
下一秒…又把东西捡起来
塞回了自行车的袋子里,一溜烟跑了!
“我爸整个人都震惊了,我们亲眼看着视频里,那司机把我们140刀的货拎走了!”Reece说。
Reece马上联系Uber,把视频也一并发过去。本来他以为:“这么铁的证据,Uber肯定会处理吧。”
结果…Uber刚开始居然拒!绝!退款! 连句“对不起”都没有。
“我真的很失望,我本来以为他们会解决这个事儿。结果他们一句责任不承担,说什么不退款,我直接报警了!”Reece无奈地说。
事件曝光后,Uber终于回应了。他们告诉澳媒:“我们重新审查了订单,承认最初的回应确实有误。我们已经联系Reece致歉,并返还了退款。”
此外,Uber还表示会联系那位涉事的送货员,重申平台的社区准则,简单来说,就是提醒他们“别干偷包裹这种事”。
好家伙,这年头不仅得担心点的外卖凉了,还得担心它被送餐员顺走了?
各位经常点外卖的小伙伴,门铃摄像头真的有必要装一个,不然吃没吃到饭还真说不清!
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