最近,墨尔本South Yarra一家餐厅的“迷惑操作”遭到了澳洲食客在Reddit上的疯狂吐槽。
餐厅的服务员居然在结账时直接质问:“为什么不给小费?”(”Why no tip?”)
这波操作,成功激怒了澳洲网友!
这位食客自称在餐饮业工作了十年,来到South Yarra的这家热门餐厅用餐。
菜品的味道确实“还行”,但结账时的一幕让她直呼离谱:服务员不仅没有一句“感谢光临”或“希望您用餐愉快”,还对他来了个“死亡凝视”,
甚至都不委婉一下,直接开口索要小费!
这位食客感到极度不适,她在帖子中写道:“小费这套在澳洲从来不是标配,更不是义务。我们国家有最低工资保障,不像美国那样靠小费过活。”
更让她不满的是,这种“美式小费文化”正在墨尔本悄悄蔓延——
从最开始咖啡店的iPad点单界面弹出15%、20%、25%小费选项,
到高端餐厅把“不给小费就甩脸色”玩成了潜规则。
“如果你的商业模式是靠顾客的‘良心发现’来补员工工资,那是不是该重新考虑下定价或者公司架构?”
而且这位食客强调,自己以后依旧不会给小费:“吃顿饭不该变成一场道德审判。澳洲的就餐文化一直是轻松的,我们不能走上‘美式焦虑’这条不归路。”
帖子发出后迅速引起大量共鸣,评论区直接变成“反小费联盟”现场:“我最喜欢的是结账时服务员直接按掉小费界面,省的尴尬。”
“现在光支付surcharge就够贵的了,还想让我再掏小费?”
“作为餐饮从业者都觉得离谱,服务好是本职,小费是锦上添花,不是基本工资补贴。”
“我讨厌美国化的一切。说真的,这不是我们澳洲的style。”
在澳洲,小费是完全自愿的,且法律规定商家必须如实分给员工,不能计入营业收入。
然而在实际操作中,这股“期待你多掏一点”的风气,确实在某些城市蔓延开来。
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