為獅子王Ooshies促銷活動辯護?Woolworths CEO:此次促銷是雙贏的
來源:1688澳洲新聞網
Woolworths首席執行長班杜西(Brad Banducci)表示,對於零售商們來說,收藏品計劃是值得一試的。即使這個活動會讓消費者抱怨,甚至會被貼上不環保的標籤。
在過去的幾周里,Woolworths的獅子王Ooshies促銷活動和Coles的Little Shop 2活動因為各種各樣的錯誤原因上了新聞,有報道稱,消費者在超市大發脾氣,孩子們在學校操場上爭奪收藏品,顧客和員工通過在網上出售收藏品牟取暴利。
上周,新州農民斯蒂芬·布萊克(Stephen Black)和他的伴侶梅麗莎·波特加勒(Melissa Portingale)在Facebook上收到威脅信息后,在《今日秀》節目上砍下了一隻罕見的塑料獅子王ooshie的頭。這位遭受旱災的農民最初在網上出售ooshie想買水,但在網上收到了連珠炮般的謾罵。
Coles和Woolworths還因為鼓勵消費者收集塑料筆帽和微型塑料雜貨而受到批評,因為這兩家零售商目前都在竭盡全力減少商店裡的塑料製品使用,比如禁止使用一次性塑料袋、減少提供塑料吸管和塑料包裝等。對於大多數對收藏品不感興趣的顧客來說,這場騷動實在是令人困惑,但對Coles和Woolworths來說,這個促銷活動是一項嚴肅的工作,這個活動有助於幫他們吸引顧客,並在人們在超市的支出空前下降之際提振自己的銷售額。
CommSec首席經濟學家克雷格?詹姆斯(Craig James)表示,6月當季經通脹調整后的超市支出下降0.6%同比下降0.7%。
將於本月晚些時候公布Woolworths當季的銷售額的班杜西先生說:「促銷活動是利大於弊地,這在家庭內部創造了很好的互動,也帶來了很多樂趣。我們收到的負面反饋很少,這讓我們感到驚訝。」
QUT商學院市場營銷和消費者行為教授加里·莫蒂默(Gary Mortimer)表示,這些促銷活動對零售商來說是大有裨益的。
他說:「顯然,有一小部分人似乎堅決反對這種促銷活動。但如果你是一個喜愛收集的人,你就有機會展示自己的收藏能力,可以得到社會的認可。理性的顧客會選擇忽略這個活動,照常購買自己需要的東西。但可以說,有些人是因為這些促銷活動才來購物的。」
分析師們表示,Woolworths很可能成為本季度的銷售贏家。
摩根大通(JP Morgan)分析師肖恩?考辛斯(Shaun Cousins)認為,儘管Coles銷售額將因Little Shop活動有所上升,但這家超市9月份當季的食品銷售額將同比下降0.8%。Woolworths的同比銷售額預計將增長4.4%。
Woolworths的促銷活動將持續到下周二(8月13日),而Coles的促銷活動將持續到9月份。此次促銷活動的資金主要來自阿諾特(Arnott』s)、維吉米特(Vegemite)、亨氏(Heinz)、喬巴尼(Chobani)、Finish和樂高(Leggos)等品牌,這些品牌都付費參与促銷,預計銷售將會出現增長。
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