澳洲經濟慘到什麼地步?200多年的老店開不下去了……

2019年10月15日 17:22

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2017年10月,英國連鎖百貨公司開業。

時間過去還不到2年,因為網購的興起對傳統零售業產生了巨大的影響,如今的Debenhams正面臨撤櫃的局面。 現在店裡的貨架幾乎空了,顧客也很少了,自有咖啡館關了,店內的工作人員都閑著。

這是一家曾被眾人期待、熠熠生輝、坐落在市中心的海外知名百貨商店,走到這個局面著實令人唏噓不已。 顧客Susan,作為為數不多的顧客之一,正盯著貨架上幾支孤零零的香薰蠟燭。

「心裏確實有點難過。看看這些貨架的(空置)狀態,我預感它無法堅持到聖誕節了。」

「今天是Debenhams,下一個可能就是。在網購如此發達的時代,很難看到它們(傳統商店)都倖存下來。」

對於所有曾經去過英國的人們來說,Debenhams都是一個熟悉的名字。在那裡,它們是購物中心和購物街的「台柱子」。 

Debenhams成立於1778年,此後一直為英國人提供價格適中的衣服和家庭用品。 然而,就像其他的百貨商店一樣,Debenhams最近的情況非常艱難。

今年早些時候,該公司宣布關閉部分業績較差的店鋪,此舉將虧損近9億。 多年來,在Debenhams周圍一直漂浮著令人不安的警告信號。

所以,當2016年Debenhams宣布將在澳大利亞開設10家門店時,所有人都感到很詫異。 根據特許經營協議,南非的Pepkor集團最初將地址選在墨爾本。

他們認為,與Pepkor現有的Best&Less和Harris Scarfe商店相比,Debenhams將是一個更高端的選擇。 當時的Pepkor Australia首席執行官Graham Dean表示,Debenhams是全球「最可靠的百貨商店」品牌之一。

他說:「在將Debenhams帶到澳大利亞時,我們將把Debenhams的最佳專業知識運用到一家設計師百貨公司中,該百貨公司專門為滿足購物者的需求而設計。」

Dean先生說,它於2017年9月開業,它將成為「數字時代的百貨商店」,從而為自己開拓一個利基市場。客戶將能夠通過應用程序訂購要試穿的衣服,店員會為他們準備好並在試衣間等。

Debenhams在開設第一家商店時,選擇了墨爾本時尚的St. Collins Lane,這是CBD最棒的一條街道上的中心。 只不過,這些宏大的計劃並沒有實現。 問題之一是消費定位和感知。

Debenhams可能打出「設計師百貨商店」的旗號,但它顯然處於中間位置。比麥迪遜大道(Madison Ave)更沉悶。 如果消費者想要中端市場,那麼澳大利亞的旗艦店就在附近。

其次,Debenhams位於伯克街(Bourke St)和弗林德斯大街(Flinders St Station)之間的位置看起來很理想,但事實上許多購物者都避開了聖柯林斯巷(St. Collins Lane),並選擇步行穿過隔壁歷史悠久的街機街區(Block Arcade)。

如此一來,消費者的路線就會完全避開Debenhams。

另外,與競爭對手相比,Debenhams的面積也很小 —— 只有一個樓層。今年7月,現在名為Greenlit Brands的Pepkor Australia宣布,Debenhams的澳大利亞「冒險活動」(市場拓展)將在2020年1月結束,屆時將只有一家商店繼續營業。

看起來,Debenhams在1個月之前就已經斷貨了。而且因為客流量太小,可能會導致這些剩餘的貨物也賣不出去,只能繼續留在貨架上積灰。 雖然並非所有的貨架都是空的,但大部分已經是了。

比如香水區,印有Chloe香水徽標的架子上光禿禿的,只有幾個空盒子。雅詩蘭黛(Estee Lauder)的情況也是如此。

就服裝區而言,結果要好那麼一點點,但即便如此,有些品牌物品看起來也已被收起來了。范·休森(Van Heusen)的男裝展示架上幾乎沒有展出的鞋子和襯衫。

整個商場仍然有顧客進出,但數量不多。星期五下午,在30分鐘里大約有15個顧客進進出出。 一側的咖啡館有吧椅和凳子,放著幾箱茶,但是冰箱是空的,沒有店員,也沒有顧客。

咖啡館中,立著一個淡紅色的倫敦電話亭,但是像商店的其他地方一樣,很少有顧客看到它。 就這樣稀稀落落,一直到營業時間結束。

 燈熄滅了,一片靜寂。 Greenlit的新任首席執行官Michael Ford表示,是Debenhams歐洲區的困境導致該公司取消在澳的運營計劃。 但事實上,在,它從未能熱鬧過。