向買不起的原住民出售服務與設備 澳洲電訊被罰500…
2020年11月26日 21:32
來源：澳洲網
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【澳洲網諾伊11月26日編譯報道】澳洲電訊（Telstra）已承認向沒有負擔能力的原住民用戶出售移動設備與服務。除為此道歉，澳洲電訊還面臨來自監管機構的5000萬元罰款。
《澳洲人報》26日報道，這項調查設計包括北領地、南澳以及西澳的108名用戶，時間跨度為2016年1月1日至2018年8月27日，大部分是通過第三方合作中介出售的。每位用戶的平均欠款超過7400元。聯邦法院已確認，澳洲電訊將面臨違反《澳洲消費者法》，將被處以的第二高罰款，共計5000萬元。
對此，澳洲電訊首席執行官佩恩（Andy Penn）表示，這種行為是不合情理的，並且公司已採取措施提供全額退款，包括利息在內、免除債務並允許大多數客戶保留其設備的方式以幫助解決問題。
編輯：譚嫣麾