炸了！Woolies員工拒絕這項服務，顧客怒了
在超市購物，難免會遇到買了許多東西，想尋求工作人員幫忙裝袋的情況。
然而就在最近，一名Woolies員工卻以「不耽誤工作」的理由拒絕了客戶這一平常的請求，一時間網路上關於此做法是否正確的討論此起彼伏……
1.收銀員拒絕為消費者裝袋 稱「自己裝更快」
據澳媒報道，近日一名澳洲消費者在知名論壇Reddit上分享了他在Woolies購物的不愉快經歷。
這位顧客表示，當時他在超市購買了$130的食物和生活用品，因為買的東西挺多，他選擇了人工結賬。
隨後，他向收銀員提出，能不能一邊掃碼，一邊幫他把買的東西裝進購物袋裡，誰知竟遭到了工作人員的拒絕。
這名顧客很費解，因為之前超市一直都有，收銀員幫顧客裝袋的服務，就好奇地詢問，這是否是新冠的無接觸要求，還是就應該是結賬員的職責所在，然而對方卻告訴他：消費者自己打包裝袋，可以使得結賬過程更快
「我感到不可思議，非常的憤怒。」這名顧客在網上吐糟到。
他認為因為自己買的東西很多，所以特意選擇了人工服務區，
但沒想到這樣一個簡單的請求都無法被接受，這簡直是無法「容忍的事情」。
這位顧客的帖子發出后，獲得了不少網友的認同。
有網友甚至提到：甚至還有網友表示：「雖然能理解收銀員的壓力，但聽到這樣的回復，自己反而想慢慢裝袋，因為這對顧客很不禮貌。」
大家對於自己在超市裝袋又是什麼看法呢？歡迎參与投票說出你的答案：2.網友們各抒已見 官方回復「這是工作職責」
不過，並不是每個人都對收銀員的回復感到憤怒，一位網友表示他更喜歡自己裝袋，「因為你可以確保沒有東西被壓碎，或者是把冷凍食品都放在一起。「也有網友認為」如果自己裝袋能讓別人的工作變得更輕鬆，那也未嘗不可。「
還有部分網友提到自己從來沒遇到過這樣的請求，「但如果看到收銀台隊伍很長，我會自己把物品裝進袋子……這名收銀員似乎有些無禮，因為這是他們的工作。」
對於這件事，不少華人網友也持兩種態度，有網友認為讓顧客自己裝袋的方法沒毛病：g****:我覺得這個辦法特別好 不耽誤後面排隊的。
也有網友表示這個方法比較適合自己動手的人，提到可以提前按順序或輕重來將商品放在傳送帶上，這樣裝袋速度也很快：r****：習慣了就好了，適合願意自己提前安排的人，下次放上傳送帶的時候自己想好了順序把輕重的東西安排好，收的時候直接放到袋裡車裡或者紙箱里就好了，不需要任何整理。
還有網友提到不止是Woolies，現在不少亞超也是如此，都讓顧客自己裝袋，感覺少了一些人情味：蚝****：華人店也是啊，自從用自己的袋以後再也不管了，腰都不用彎就等著收錢；
l****：有時候慢慢沒有的只是以前的人情味。
對於這名超市員工的做法，有網友提到這就是典型的「看人下菜」：小*****：看人的……我這邊有一個coles 有一個老太一直要求自己裝，其他沒見過。
p*****：有一次我回頭拿個東西的時間，回來見收銀員正要求我媽自己裝袋，被我回懟了。明明前幾名顧客收銀員都是幫忙裝袋，顧客都沒有動手，怎麼到我媽媽這裏就要自己裝。這不是明擺著欺負人不會講英文？當時如果不是趕時間，應該去投訴。
當然，更有不少網友覺得這不算什麼事，常年都走自助通道也沒有這樣的煩惱：G****：感覺不是啥大問題，通常都走自助結賬那邊……不能自助的，Costco也是都扒拉到一堆，然後一股腦兒都裝上推車就行了；
a****：選擇自助結賬好多年了， 沒有這個煩惱。
眼看網上對此事的討論愈演愈烈，一些Woolies的現任和前任員工也紛紛跑來現身說法。
一位前工作人員表示，除非客戶的口袋很臟，他們才會要求消費者自己打包
」我們唯一能做的是，如果你的袋子很臟或有問題，那麼我們可以拒絕碰它們，"一個Woolies的前工作人員說道。
此外，還有Woolies的收銀員表示他情願自己為客戶裝袋，
「因為這樣可以確保速度更快，我不認為客戶自己打包會影響流程。」
這名收銀員提到超市專門有一個回答包裝袋問題的登記簿，裏面提到了由工作人員來裝袋流程其實會更快。如果員工對購物者袋子的清潔度或衛生狀況有疑慮，他們也可以為消費者提供替換購物袋。Woolies的一位發言人也對此回應，稱如果顧客願意，收銀員應該在人工收銀台將雜貨裝袋。
澳媒為此還專門設置了投票，結果顯示有65%參与投票的消費者都不願意自己裝袋：
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