澳洲郵局將設更衣室, 就為了讓人當場換衣服
//前言//
隨著網路購物平台的興起和發展，
線上消費的人越來越多，
Au Post作為澳洲郵政一把手，
也要開始整活了！
#01：
澳洲郵政將設立更衣室
拿到手不合適立馬退
隨著網路購物越來越流行，澳洲物流行業的競爭也越來越激烈。
最近，澳洲郵政正忙著轉型，重心逐漸從送信轉向送快遞…畢竟由於各種因素澳洲郵政的口碑一直在下降，再不想辦法挽回恐怕就無法在物流市場站住腳跟了。
所以，最近澳洲郵政開始整活了！
圖片來源：Yahoo.au
現在很多人都會在網上買衣服，不過麻煩的一點就是如果衣服不合適還需要重新打包退回給商家。
而澳洲郵政在這件事情上，發現了「盲點」！
據稱，澳洲郵政正在悄悄做準備，未來澳洲民眾很可能可以在郵局拿到網上買的新裙子、襯衫或者其他新衣服之後直接當場試穿。
如果不滿意，直接在郵局退回，省去了一來一回的麻煩。
圖片來源：Yahoo
報道稱，澳大利亞人發送的信件數量持續下降，網上購物創下歷史新高，澳大利亞郵政高管正在採取措施，繼續將其業務從傳統的郵件服務多樣化，利用其蓬勃發展的包裹遞送服務。
其中一個嘗試就是在澳大利亞郵政網點設置更衣室，以便人們可以立即退回那些不合適的商品，簡化在線客戶的退貨流程。
澳大利亞郵政執行總經理Gary Starr表示，
「
我們正在測試很多新概念，例如，設立一個更衣室，所以我可以在網上訂購，並將其送到社區中心。
試穿一下，如果很好看，你就可以帶回家，如果不好看，我就可以直接把它拿到櫃檯上，送回零售商那裡，這樣我就可以更快地收回錢。
」
不得不說，澳洲郵政除了送快遞效率低一些、態度差一些、工作敷衍一些，還是非常有想法的。
就是不知道到時候落實起來會怎麼樣…會不會出現大排長龍試衣服的混亂景象？如何對試衣間進行管理也是一項很大的考驗。
#02：
開設迷你購物中心
銷售當地生產商品
除了開設試衣間，澳洲郵政的另一個新概念是，建立一個「迷你購物中心」區域，在那裡可以購買當地企業的商品。
Starr表示，郵局將展示當地生產商的產品。
「
可能是當地的蠟燭製造商或肥皂製造商，這給了他們一個他們沒有的線下機會。所以我們將嘗試這個概念。
」
這些「概念店」將於今年在新州的Orange地區開業，隨後將在其他地區和郊區開設。
圖片來源：Yahoo
就在本周三，澳大利亞郵政發布了《2023年澳大利亞網上購物報告》，深入了解了過去一年在網上購買的商品。
該報告發現，82%的澳大利亞家庭參与了網上購物，消費額達到創紀錄的638億澳元，預計到2033年，約三分之一的零售額將來自網上消費。
也難怪澳洲郵政這麼著急將業務中心轉移到物流上面，這背後可是有一塊巨大的蛋糕啊！
最後
為了順應市場提高效益轉型，
甚至整活採取創新的嘗試都是好事，
但是消費者的選擇
最終還是會回歸到業務本身，
本職工作做得稀爛創意再好恐怕也沒用…
在這一點上澳洲郵政恐怕還要上點心啊！
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