收到不喜歡的聖誕禮物怎麼辦？這些退貨知識你必須知道
2023年12月25日 17:03
想退貨這樣做數據顯示，澳洲購物者在今年聖誕節前花費了約670億澳元，
然而，有的消費者可能想在Boxing Day將自己收到的聖誕禮物拿去退貨或退款。不過這樣的舉動通常會鬧出一些不愉快。
如果您也想了解退貨權益，不妨聽聽澳洲立法和零售專家怎麼說。
全國零售協會Lindsay Carroll認為，了解退款規則很有必要。
她告訴媒體：「保留購買憑證非常重要，請將您的物品保存在包裝中並處於未使用過的狀態。」
儘管如此，這樣做並不總是有效，因為個別企業會制定自己的退款政策。這樣一來，如果您改變主意，零售商也不必為您退款。
但如果您的禮物有問題，你完全可以爭取更多權益。
昆士蘭總檢察長Shannon Fentimen表示：「如果一件物品有問題，或者與描述不符，你絕對有權要求退款或維修。」
「無論你購買的是打折商品還是全價商品，你的權利都是一樣的。」
澳洲消費者法要求，企業應為任何有缺陷的商品提供退款、維修或更換服務，包括在線商品。
Fentiman介紹道：「如果你在網上購物，最好確保你是從澳洲的企業購買的。因為一旦出現問題，這樣會更容易解決。」
如果這些辦法都不起作用，可以考慮其他途徑。
Fentiman稱：「如果這不是你絕對需要或想要的東西，那麼有很多慈善機構會喜歡你不想要的聖誕禮物。」
今年大家都收到了哪些聖誕禮物？有沒有不喜歡想退貨的呢？
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