Telstra崩了, 數千人手機變磚頭! 打電話沒聲, 網路也中斷
//前言//
就在剛剛,
突然故障,
數千人沒有信號!
#01:
Telstra也崩了
大批用戶沒信號
最近一段時間澳洲的通訊巨頭似乎流年不利,頻頻出現各種故障,Vodafone和Optus先後出現問題,這一次又輪到了澳洲通訊業龍頭Telstra。
就在今天上午,突然有大批用戶表示,Telstra沒信號了,不僅上不去網,電話也打不了。
圖片來源:daily mail
很快,Telstra也在社交媒體上公布了這個消息:表示的確有部分Telstra的用戶受到影響手機信號中斷,公司已經在緊急調查原因,並承諾會儘快解決問題。
圖片來源:twitter
據了解,報告手機信號故障的人數超過1900人,實際上受影響的人數只會更多。
還有一部分用戶表示,自己的電話可以播出,但是對方接通后根本沒有任何聲音。後續Telstra也給出了解釋:這是因為公司的通訊系統出現故障,一個專門負責語音的設備沒有連接網路。
經過維修團隊的搶修,最終在下午2點30分的時候,所有問題被全部解決,受影響用戶可以正常使用手機網路和電話服務。
Telstra雖然公開致歉,表示給諸多用戶帶來了不便,但並沒有提及補償措施。
圖片來源:daily mail
#02:
通訊公司問題頻頻
電話根本打不了
就在日前,澳洲的另外兩大通訊公司Vodafone和Optus都先後出現了故障,很多用戶手機無法上網也無法撥打電話。
圖片來源:daily mail
特別是Optus,之前數據外泄導致大批用戶隱私數據泄露的影響還沒有消除。
現在又頻頻出現問題,就在3月15日,Optus數千名用戶表示自己的手機完全失去信號,電話也打不了。
Optus緊急回應正在解決問題,最後用了很長時間才將故障清除。
之前還有消息傳出,Optus計劃出售,但因為自身問題似乎沒人願意接手。有消息指出Optus可能會以180億澳元的價格出售給一家私募公司。
但並沒有確鑿消息。
圖片來源:9news
不過有消息指出,一旦Optus成功被出售,賣家可能會通過下調價格來重新挽回客戶的信心,到時候可能會引發澳洲的通訊價格戰,手機套餐、家庭網路的費用有望降低。
這對於廣大消費者而言可能是個利好消息。
但Optus是否能夠被成功出售還是未知數。
最後
作為一個發達國家,澳洲的通訊和網路技術在世界上排名一直不高,甚至遠不如很多發展中國家。
網路速度慢也就算了,電話更是三天兩頭的沒有信號出現故障。
澳洲的通訊巨頭應該認真思考一下如何能夠為顧客提供更穩定的服務,否則真的對不起現在澳洲手機和網路套餐的昂貴价格!
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