澳洲TEMU的送貨員出名了,全澳最爆脾氣…
12個月前,拼多多海外版「TEMU」登陸澳洲。
憑藉著超低的價格,很快俘獲了澳洲人的芳心,積累了數百萬用戶。
但問題也層出不窮,近日,南澳多個地區的Temu快遞員被攝像頭拍到粗暴處理包裹,有些甚至將包裹踢向收貨人家中。
Adelaide的Rachel Harney表示,她在Hope Valley的家中通過監控攝像頭看到一名快遞員先是想把包裹扔進車庫,但失敗了,隨後又用腳踢。
就像踢足球一樣。
該包裹內含有一個望遠鏡和一個行車記錄儀。
她直呼,這種行為「太可怕了」。
「為什麼要這樣做?從任何角度來看,這都是錯誤的。他如果被這樣對待,會有什麼感受?」她還補充道,當她質問快遞員時,對方表現得毫不在意。
「他根本不在乎,直接上車走了。」
雖然Harney表示,快遞員對被拍下的行為毫不在意,但專家仍建議安裝閉路電視,以便在需要時提供證據。
Finder的發言人Tim Bennett說:「如果你遇到一個不尊重包裹的快遞員,有個攝像頭記錄下來會非常有幫助。」
不僅是Harney,近十位Adelaide居民也提供了類似的監控錄像,其中Mile End的一位居民訂購了一台新iPad,卻被快遞員直接扔到前門,導致iPad破碎。
7NEWS聯繫了Temu公司,詢問另一位快遞員在Richmond地區將包裹拋向一戶人家的事件。
公司確認已經解僱了一些快遞員,但未能提供處理該特定包裹的快遞員的信息。
Temu發言人表示:「我們對我們的快遞服務提供商有高標準要求,期望所有包裹都得到妥善處理。我們為客戶的不愉快體驗道歉,並向客戶保證我們致力於提供卓越的服務。我們也提醒了我們的物流合作夥伴要堅持這些標準。」
「我們致力於不斷提高服務質量。」
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