離了大譜!澳洲乘客從倫敦飛悉尼,人都到了行李卻沒上飛機!機場稱是系統故障

2024年06月13日 16:33

誒子我們出門坐飛機辦理行李託運是再平常不過的一件事,但有時行李託運不給力,就讓人十分惱火。

在國際大熱門的機場,行李滯后、損失、延時等問題,那也是經常出現的。

據統計,全球機場的託運行李每200件就有1件丟失。

就在前兩天,一位澳洲大姐乘坐卡達航空公司的班機從倫敦飛回,就遇到了一件糟心事。

當她抵達全球著名的倫敦希思羅機場時,就被告知4號航站樓的傳送帶發生了故障,因此行李只好讓工作人員貼好標籤后,不走傳送帶而是直接交到工作人員手裡,眼見著他們放上了手推車。

第二天,這位旅客到達悉尼后,她卻驚訝地發現,自己的行李壓根就沒上飛機還在希斯羅機場滯留著簡直讓人崩潰!

據反映,這次有不少航空公司的行李託運都受了影響,原因是希思羅機場系統發生了故障。

就在上周日,馬爾他航空就曾通知其乘客,由於倫敦希思羅機場 4 號航站樓的行李系統出現故障,其兩個航班都無法辦理託運行李。

大家紛紛在自己的社交平台表達了憤怒之情。有的旅客是從倫敦飛悉尼參加親友的婚禮,到了澳洲后發現裝著禮服的行李箱還在倫敦!這能不讓人著急生氣嗎?!

倫敦希斯羅機場是全球最繁忙的機場之一,擁有眾多跨境航班以及超高的客流量。而這兩年由於疫情影響、人員短缺等問題,機場運營幾度陷入混亂,旅客排長龍、行李託運等問題接二連三地出現。

就在去年6月,該機場航站樓也是由於託運系統故常,導致超5000位旅客取消了航班,還有大量旅客無法順利提取行李,地勤人員滿場飛也解決不了問題,大量行李在機場堆積如山,有的旅客等了足足兩天才拿回自己的行李。

《每日郵報》的旅遊編輯Mark給需要託運行李的旅客提出了相關建議:1.在辦理登機手續時在行李箱貼上「易碎」標籤;

2.選擇顏色鮮艷或款式獨特的行李箱,提高識別率;

3.在行李箱里放一份自己的行程單和聯繫方式,如果行李箱不幸丟失或搞錯也方便別人聯繫;

4.條件允許的話,就在行李箱里裝一個GPS追蹤器,比如把蘋果的AirTag放在行李箱里,連接上的FindMe應用程序;

5.及時清理行李箱上舊的行李標籤;

6.給你的行李箱外部和內部分別拍照,如果行李箱不幸遺失,方便尋找。

最後希望大家出門都能順順利利的,一路平安好運!

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