「我不喜歡我的領導「：領導的這些行為，精準踩在Z世代的雷點上
澳洲Z世代員工Jessica對她的領導非常不滿。她吐槽道，他的領導經常把自己的工作推給她做，還因為她向人力資源部投訴而斥責她。
這位剛剛走出大學校園的25歲年輕人，每天工作時間達到10小時。
「很多時候，我都在替他完成他的工作，比如他需要做的報告。並且，我沒有辦法告訴別人他把工作都推給了我」。
她的領導還曾暗示她「不太聰明」。
更糟糕的是，沒有人監督他，意味著他可以為所欲為。
她注意到她的領導80%的時間都不在線，並無法聯繫上。即使這樣，也沒有人追究他的責任。
「當我與人力資源部溝通這個問題，他們不會嘗試解決，而是直接告訴他去解決。」
這導致她不得不「閉嘴」。
「總的來說，我喜歡我的工作，但我不喜歡我還要去做他的工作，」她說。
「我喜歡我的同事和公司——但我不喜歡我的領導，我可能因此考慮去其他公司面試。「
「他讓我在工作中感到非常痛苦。」
隨著對企業管理者的信任度急劇下降，Jessica是越來越多不得不應對「有毒」領導的 Z 世代員工之一。
最新的研究表明，Z世代對企業管理者的信任已經大幅降低，現在年輕人將他們與政治家或像教會等機構視為同一級別。
Gartner公司研究、諮詢副總裁Aaron McEwan表示，Z世代越來越公開地分享他們在職場經歷的「不適」或「尷尬」，特別是當涉及到管理者的行為時。
常見被吐槽的管理者行為包括帶有偏見的負面反饋、公然的雙重標準以及孤立他人。
社交媒體更加放大了這些這些令人不滿的行為，人們開始在TikTok上創建話題，比如熱門話題#quittok和#worktok，並分享他們的經歷，揭露管理者的惡劣行為。
「人們錄製公司內部和某些決策的視頻，這樣的事情近年來常有發生。一個例子是一位CEO稱讚一名員工為了能回來上班而賣掉了他們的狗。還有一些例子包括宣布大規模裁員的事「，McEwan說。
McEwan認為，在微觀層面，管理者必須應對員工的複雜性和不斷變化的期望，並且隨著社交媒體的出現，更高程度的審查日常行為是必要的。
可是管理者並沒有準備好面對行為的透明化和審查。
McEwan說：「過去，人們會回家向伴侶抱怨性騷擾，而現在管理者行為會被拍攝下來，他們可能第二天就被開除了。」
疫情與生活成本加劇問題的嚴重性
McEwan表示，疫情「極大地改變了員工對工作的期望」，但這也導致忍耐力的減弱，疲勞程度創紀錄，從而導致工作中的衝突加劇。
在最極端的情況下，這意味著欺凌、騷擾和職場不當行為的出現。
他還警告說，隨著生活成本壓力的加劇，問題會更加嚴峻。
「最嚴重的問題發生在，當你將這些與生活成本壓力，特別是住房危機結合起來時」他說。
人們一直以來的共識是：只要你努力工作，你就能得到發展和晉陞，從而提高收入。
但是生活成本的上升讓大家開始懷疑努力工作的意義。
「我們經歷了30年的工資增長停滯，而生活成本卻在不斷上升，所以即使你努力工作，最終也沒有真正的回報，那麼這一切到底是為了什麼？」
Poppy是一位27歲的諮詢師，她表示，她一直在彌補一個「無能」領導在工作上的不足，但她仍沒有升職的希望，這讓她非常不開心。
「我認為她能力不足且她沒有做好自己的工作。她不參加會議，即使參加與客戶的會議或內部會議，她也不知道發生了什麼，因為她常常不在公司，也不參与日常工作」她說。
「所以這些工作都落在我和團隊里的另一位較為初級的成員身上。」
她說，另一個問題是，公司里普遍存在這樣一種觀念，如果你接手一個老闆的行政工作，你更有可能得到晉陞，這是非常令人厭惡的。
與此同時，最近的領導層變動極大地改變了企業文化。
「我之所以待這麼久，部分原因是經歷了動蕩。這是第三次經歷裁員，」她說。
「我一直覺得自己是幸運的，沒有被解僱，感覺市場環境非常艱難，找工作很難。感覺留下來更安全。「
但現在，她開始考慮跳槽或進行職業轉變。
員工對領導層的信任正在消失
高德納最近的研究顯示，不到一半的員工認為他們可以信任自己的領導，只有53%的人相信他們的組織把員工的利益放在心上。
McEwan指出，隨著CEO和員工工資差距的不斷擴大，這個問題也在上演，特別是年輕一代質疑是否值得為某家公司工作。
「我們經常看到CEO薪酬過高的醜聞，或者看看幾年前的銀行業調查，就會發現大規模欺詐和不正當行為，」他指出。
「還有餐飲業、大型超市被指控拖欠工資，並在生活成本危機期間欺騙民眾，提高物價。「
「而且這些公司的CEO未能通過道德測試。「
這些因素都在侵蝕員工對領導層的信任。
McEwan認為，企業可以不進行公關管理，而必須接受「徹底的透明化」。
有些事曾經可以被隱藏，「但現在在職場中已經不可能了，」他說。
「再多的公關炒作也無法讓你擺脫這些問題，而這些事情對公司有巨大的影響。
「比如那位CEO祝賀員工賣掉狗以便能回來上班的例子，在24小時內就迅速傳播開來，導致該公司的股價大跌。現在人們對領導者的道德和負責任的行為有了更高的審查和期望。」
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