墨爾本收垃圾的公司往一個居民家扔了20張舊床墊,原因不簡單…
近日,墨爾本母親Laura Stark因拒付賬單,家門口被扔了20多張廢棄的舊床墊。
事情起因於6月,Laura聯繫Junk.com.au來清理她家的木材垃圾。
Laura女士稱垃圾量為一立方米,而公司老闆Richard Furnari表示,他們的團隊測量垃圾量為兩倍半。
Laura原以為清理費用為39澳元,但垃圾清理后,她收到了一張514澳元的賬單。
「那天晚些時候,我丈夫去接女兒放學,看到這張賬單,驚呆了。他完全沒想到會是這個數額,」Laura說道。
Laura
「我們是好人,不會欺騙任何人。」
不到兩天後,監控攝像頭拍到一輛Junk.com.au的卡車到達Stark家,卸下了20多張床墊。
Furnari表示,在Stark家的木材清理中,他們的條款和條件非常明確。
「如果供應商未收到全額付款,客戶同意供應商可在未通知的情況下將類似數量的垃圾退回至客戶的地址,」條款中寫道。
也就是說Junk公司認為,沒收到2立方米的木材收集費,所以他們就扔了類似數量的床墊到客戶家。
Furnari聲稱Stark女士的丈夫Jarred不願支付賬單。但Mr Stark否認這一說法,表示夫妻倆只是想要更多時間商量。
Furnari
幾天前,《A Current Affair》節目組拜訪了Stark女士。攝像機拍攝時,Junk.com.au團隊突然到達並開始移走床墊。
「還有更多的嗎?我不知道。[Furnari]因為我們拒付賬單而扔床墊。接下來會發生什麼?我很害怕,」Stark女士說。
Furnari在接受採訪時表示,Junk.com.au「不是一個可以免費為你收垃圾的公司」。
「讓我放過這個不付款的客戶,這是不能接受的,」Furnari說。「這對我的員工是絕對的侮辱,這是我不能接受的。」
「強勢與不能慫之間是有區別的。我的工作是為我的員工、品牌和業務挺身而出。」
不知道聽了雙方的描述,大家覺得理在哪邊呢?
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