新州商業機構稱,全球史上最大的IT故障預計將給新州帶來逾2億澳元的損失。
與此同時,當局警告稱,來自黑客以及騙子的網路釣魚騙局也在增加,希望利用周五由CrowdStrike引發的前所未有的IT崩潰獲利。這起宕機事件令全球陷入癱瘓。
總部位於美國的大型網路安全公司CrowdStrike向其客戶使用的電腦推送了一個損壞的微軟Windows更新,導致電腦崩潰,企業、應急服務和政府部門陷入停頓。
Business NSW表示,新州仍在計算此次宕機的損失,但該機構的經濟學家認為,這一數字將是巨大的。
Business NSW首席執行官亨特(Daniel Hunter)表示,「新州經濟產出的預期損失可能會超過2億澳元。雖然IT故障的全面影響仍在繼續,最終的成本尚未確定。」
他說,這次毀滅性的影響「凸顯了全球數字基礎設施的脆弱性」,並表明,面對再次發生的事件,需要可靠的備份。
「雖然一些損失可能在未來一周得到彌補,但旅游業等某些行業更有可能面臨無法挽回的損失。零售和在線交易,特別是在我們走向無現金經濟的過程中,預計會受到更嚴重的影響。」
在全球範圍內,這場災難估計造成數十億元的損失。
CrowdStrike發布了一份長長的道歉聲明,解釋稱這種情況不是網路攻擊,而是由Windows用戶更新中的「缺陷」造成的。公司正在努力恢復系統。
澳洲零售商協會首席執行官扎赫拉(Paul Zahra)表示,目前最大的問題是網路釣魚和仿冒詐騙的發生率不斷上升,周五晚間的情報報告顯示,仿冒詐騙呈「指數級增長」。
周六,內政部長奧尼爾(Clare O』Neil)敦促澳洲人要「提高警惕」,稱現階段是騙子和黑客試圖實施網路釣魚和仿冒詐騙的時機。
奧尼爾表示,如果大家遇到「看起來有點可疑」的電子郵件、簡訊或電話,「應三思」,「不要透露任何細節」。
她還指出,澳洲目前正處於這場可能是史上最大IT中斷的「恢復階段」,並警告稱,可能會出現短期的初期問題。
網路安全專家亨特(Troy Hunt)說,「這實際上就是我們在25年前就被警告過的千年蟲。」
他認為,對更新是如何導致系統崩潰的進行事後分析,將揭示如何避免問題再次發生,以及這是人為錯誤還是自動化系統的問題。
與此同時,受影響的企業已於周六開始恢復運營。扎赫拉表示,受影響的超市已恢復營業。
一名州政府發言人稱,受影響的大部分服務已經恢復上線。此次事件對醫療服務沒有影響,而Hunter和Southern Highlands線的火車服務在短暫中斷後于周五晚上恢復。
澳洲機場在大規模延誤后昨日恢復正常運營。
CrowdStrike的股價受到了這場災難的打擊,在恢復之前,其股價蒸發了約150億美元。
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