新州近六成醫護人員打算辭職 最後倒霉的還是患者

2024年07月30日 12:18

醫療服務工會(HSU)的一項新調查顯示,由於工作環境不安全、長期人手不足,以及醫院附近缺乏平價住房和托兒服務,每10名新州醫療工作者中就有近6人即將辭職。

在本月初對1236名醫療工作者(包括病理學家、物理治療師、心理學家、清潔工和社工)進行的勞動力快照調查中,每10名工作者中就有近9人表示人手不足。

超過半數的受訪醫務人員表示,在過去一年中,這造成了對病患不利的結果,而超過 60% 的人認為人手不足會危及自己或同事的安全。

只有少於40%的人表示他們擁有有效執行工作所需的設備、訓練或支援。

HSU代表、醫院放射技師韓恩(Trish Hann)曾在工作中被患者揪住頭髮,在她工作的皇家阿爾弗雷德親王醫院(Royal Prince Alfred Hospital),由於人手不夠排班,她和同事經常要連上好幾個班。

她說:「持續的員工短缺意味著我們經常只能兩班倒——可能從早上8點工作到午夜,然後第二天早上8點又要上班。由於醫院附近缺乏經濟實惠的,對於那些醫院和家的往返時間在一小時左右的人來說,這可能是一個重大的安全風險。」

「員工倦怠的速度也加快了許多,我們現在看到的是20多歲就倦怠並離職的員工,而不是多年來慢慢累積的疲勞感。」

她說,由於人手短缺,員工很難接受進一步培訓,導致像聲波技師這樣的高級人才短缺。患者也首當其衝地深受其害。

「90%的醫院患者都需要接受某種形式的影像檢查,因此我們部門的工作量從未減少過,」韓恩說,「對我們服務的需求嚴重超載,我們無法滿足需求,因此人們必須等待掃描和結果。」

HSU與長期存在薪資爭議,會員目前正在考慮三年加薪9.5%的方案。

護士及助產士本周亦在新州各地舉行超過50次集會,要求15%的加薪,以解決公共醫療系統的人手危機。

發言人表示,該廳的專職醫療人員在過去五年增加了23%,即2500名全職等值人員,目前總人數已達1.33萬人。該發言人表示,這有助於盡量減少加班時間——在6月份,加班時間僅占專職醫療人員總工時的1.5%。

該發言人說:「在2023/24財年,我們的專職醫療人員中只有不到30%超時工作,其中92.5%每周工作時間少於8小時。「我們努力避免要求員工加班,在可能的情況下,我們會使用臨時工和代理人員來填補不足。」

吸引和留住員工仍然是新州乃至全澳的挑戰,新州政府已將 「農村醫療激勵計劃」(Rural Health Incentive Scheme)的支持力度增加一倍,並採取了其他措施。政府也投資于主要醫護人員的住宿。

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