生活成本高,脾氣也變大!澳洲超市員工自曝那些年顧客的無理行為…
現在人的戾氣都蠻重的,這麼快節奏的社會裡,大家都沒什麼耐心。
最近,澳洲女士Courtney Olive在網上引發了熱議,她表示現在大家好像都習慣於對超市員工很粗魯。
Courtney住在珀斯,每次去超市的時候都會被某些顧客的無禮行為無語到。
「每次我去超市,總會有人抱怨『為什麼沒有現金結賬』或者『我不想用自助服務』,搞得好像超市員工能決定這些似的。」
她遇到的這種人並不限於特定的年齡群體。
有次她在收銀台排隊,後面的一位女士開始指責超市員工:「他們在試圖取消我們使用現金支付的選項。「
Courtney表示,員工們根本無權決定超市的運營方式!
「你真的覺得這些員工能控制自助結賬的設置嗎?如果你相信是他們故意讓你不方便,那你可能需要冷靜一下。」
如果不能禮貌對待超市員工,那還不如待在家裡。
這種不友善的風氣尤其在疫情期間開始加劇,並且在生活成本危機中愈演愈烈。
人們開始對一切感到不滿,從排長隊到結賬服務的減少,只要有一點小不滿就成了抱怨的對象。
當然,生活成本飆升,大家的壓力都很大。
尤其是老一輩人,適應自助服務這些技術變化可能比較吃力。
但Courtney強調,這絕不是對超市員工發泄怒火的理由。
她建議大家如果有不滿,應該通過官方渠道投訴,而不是為難那些在超市工作的員工。
Courtney的視頻在網上引起了熱烈討論,不少網友分享了自己的經歷。
「作為一個在超市自助收銀台工作的人,謝謝你。」
「絕對的。我女兒在Coles工作時,有人曾向她扔食物,因為她在有人想偷東西之後要求他們掃描。我上晚班,只好打電話給同事幫忙。」
「真的是這樣。有一天我被人罵了10分鐘,然後說『但我知道這不是你的錯』,那為什麼要對我大喊。」
「我為我們當地超市的女孩們感到難過,因為她們和我們一樣在為生活成本而掙扎,你認為誰是首當其衝受到顧客投訴和辱罵的警察最低收入的人群。」
「感謝像你這樣的客戶讓我們度過了上班的時間,所以謝謝你!!最近,我們每天都能聽到這種聲音。我們希望有更多的員工,更多地感受公司決策的影響。」
Courtney呼籲大家以己度人,超市員工也是人,他們只是在盡職盡責地工作,很多人甚至對公司的運營方式毫無話語權。
「超市員工不是你的出氣筒,他們也有自己的困難和生活。」
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