這一次,Aldi贏了!Coles被罵慘了…
隨著生活成本不斷攀升,大家過日子越來越精打細算,而澳洲性價比越高的超市越來越受歡迎。
就在幾天前,澳人最滿意超市出爐,Aldi奪冠,它再次用實力證明了自己在澳洲人心中的特殊地位!
這已經是該超市連續7年蟬聯第1!
澳大利亞消費者意見和評測公司Canstar Blue的Supermarket Satisfaction Ratings指出,Aldi在2024年再次獲得了最高的顧客滿意度評價。
Aldi也是唯一一家在「性價比」、「產品新鮮度」、「促銷和特惠活動的可得性」、「店鋪布局與陳設」和「自有品牌產品質量」5個方面都獲得了五星評價的超市。
Canstar Blue的主編Christine Seib表示,Aldi在生活成本增加的情況下,還能獲得如此高的評價,展示了其超市品牌在吸引和留住顧客方面的卓越能力,
「事實上,據我們調查發現,Aldi客戶的每周雜貨賬單要低於其它所有主要連鎖超市。」
而此前根據民調機構Roy Morgan進行的一項調查結果顯示,Coles和Woolworths在澳人心目中的形象已大幅下滑!
在這次排名中,Woolworths已經跌出「最受澳洲民眾信任品牌」前十,排在第34名!
而Coles則是暴跌了221位,成為「最不受信任品牌」第九名…
就在本周二,Coles公布了其年度財務業績,結果「罵聲一片」…
儘管生活成本危機持續,該超市的利潤仍增長了8%,達到驚人的10.9億澳元!
Coles的營收也呈現上升趨勢,全年增長4.4%,達到了436億澳元,這一業績涵蓋了Coles集團旗下的所有業務,包括Coles超市和Coles Local門店、Liquorland、First Choice Liquor Market和Vintage Cellars。
股東的總股息則是從每股66澳分增加到68澳分。
首席執行官Leah Weckert表示,在過去一年,超市面臨許多挑戰,包括消費者行為習慣的改變、來自外部的更多審視以及成本通脹。
不過,生活危機實際上幫助了超市,因為越來越多人們減少外出就餐,選擇自己做飯,從而促進了雜貨銷售。
而Coles也嘗試了更多方向商品,以吸引更多顧客,在截至6月30日的53周里,其電商超市銷售額為37億澳元,高於2022/23財年的28億澳元,增長了32%!
線上銷售總金額佔總銷售額的9.4%,高於上一年度的7.5%。
Coles的年銷售額為390億澳元,比上一財年增長6.2%,如果按標準化的52周基準計算,增幅為4.3%。
此外,在2023/24財年第二季度,超市商品價格平均上漲了3%,而第一季度上漲了3.1%。不包括煙草和新鮮產品在內的價格上漲了4%,低於此前的5.7%。
Coles新的年度財報很快就引起了網友熱議:「很高興聽到你們的利潤記錄創下了新高,順便告訴你們一聲,我剛剛找了第二份工作來支付我的食品雜貨賬單,我和孩子們在一起的時間變少了…
「這就是我為什麼開始在Aldi購物的原因,雖然它們家商品種類有限,店鋪布局也有些混亂,但很多東西價格是Coles和Woolworths的一半。」
媽媽們平時喜歡去哪家超市買買買呢?
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