西澳銀行官宣！10月1日前停止所有線下服務，珀斯已有20多家分行閉店
據《西澳人報》9月12日報道，隨著這家總部位於珀斯的銀行服務機構向全面數字化轉型，西澳銀行（Bankwest）最終關閉了 Morley門店。
西澳銀行於2008年加入Commonwealth Bank Group，在聲稱只有不到 2%的客戶經常光顧分行后，將於10月1日前關閉所有線下服務。
自2023年2月以來，該銀行的櫃檯交易量減少了20.8%，9月3 日， Morley分行及其自動取款機永久關閉。
據記錄，西澳銀行97%的交易是通過數字方式完成的，每天有超過65萬次在線銀行登錄。
自銀行3月宣布數字化改造計劃以來，已有20多家大都市區分行關閉，其中位於Joondalup、Mandurah、Midland、Rockingham和St Georges Terrace的分行均計劃在本月底關閉。
（圖片來源：Perthnow）
此舉將關閉西澳銀行的60家分行或將其更名為聯邦銀行，併為350名受影響的員工提供新的工作崗位。
包括Dunsborough、Mt Barker、Bridgetown和Newman在內的15家農村分行將在今年年底前轉為聯邦銀行分行。
西澳銀行執行總經理Jason Chan在 3 月份表示：「通過現在進行這種調整，並加大力度，我們可以釋放投資，提供新的崗位，提升97%客戶使用數字渠道的體驗。」
（圖片來源：Perthnow）
西澳銀行個人銀行經理Scott Spittles感謝客戶多年來對銀行的支持。
他告訴PerthNow：「我為西澳銀行分行的同事們感到無比自豪， Morley社區對我們員工的支持反映了我們繼續致力於為客戶和社區提供服務的承諾。」
「西澳銀行Morley分行有幾位客戶帶著禮物來分行，感謝我們員工在過去三年裡的支持，其中三名出納員的服務年限加起來超過90年。」
「雖然有花束、巧克力、鑰匙扣和告別淚水，但這些關係也使我們的同事能夠教育、告知安全和賦能客戶，幫助他們、可靠、自信地使用數字銀行服務。」
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