打折后竟比原價貴?Woolies價格標籤藏貓膩,前員工爆料:這麼幹了20年
《每日郵報》9月30日報道,澳洲一名購物者發現Woolworths的折后價比原價還高。
Christian Hull在Facebook上分享的一張照片顯示,Inghams Chicken Munchies的常規價格為10澳元/公斤,但旁邊一張特價標籤上顯示的價格是11澳元/公斤。
(圖片來源:《每日郵報》)
他解釋道:「我理解商品價格會發生變化,但這款產品正在促銷,而事實顯然並非如此,什麼時候才能有人管管?」
在此之前,由於對數百款常見超市產品進行了「誤導性」折扣宣傳,澳洲競爭和消費者委員會(ACCC)對Coles和Woolworths提起法律訴訟。
ACCC指控稱,Woolworths和Coles的部分產品短期內上漲了至少15%,然後在Woolworths的「Prices Dropped」以及Coles的「Down Down」促銷活動中,以所謂的「優惠價」出售給消費者。
Hull擔心,隨著Woolworths逐漸引入數字價格標籤,購物者可能更難注意到所謂「特價」可能並沒有提供真正的折扣。
「雖然這多少有些爭議,但Woolworths斥巨資引入新的數字價格標籤,難道九是為了掩蓋價格欺詐的行為?」
「這是我們能夠直接揭露他們謊言的方法之一。」
(圖片來源:《每日郵報》)
許多澳人對此表示贊同,並認為這家超市是時候接受法律的制裁了。
一人表示:「有趣的是,那些本應保護消費者的組織現在才發現這個問題,而購物者已經知道這些大超市一直在用這種骯髒的伎倆,」
另一人表示:「這就是他們提高價格的手段。人們以為自己在花11澳元買到了便宜貨,然後『特價』結束后,就可以實施新的、更高的價格了。」
還有人表示:「作為兩家超市的前員工,他們已經這樣做了20年。這麼多年都能逍遙法外,是因為我們信任他們。」
對此,Woolworths的一名發言人向《每日郵報》透露,那張10澳元的價格標籤是舊的,是被「錯誤」留下的。
他說:「我們對此造成的誤解致歉,這似乎是一次性的人為錯誤,舊的標籤沒有更新。」
「我們的團隊成員會及時更新貨架上的價格標籤。如果客戶對價格有疑問,我們的團隊願意隨時提供幫助。」
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