業內專家揭秘！Coles和Woolies是如何宰客的？
澳洲兩家最大的超市Woolworths和Coles因在數百種超市商品上宣傳「具有誤導性的」折扣而被競爭監管機構告上法庭。
指控涉及兩大超市以固定長期價格銷售的產品，除短期特價產品外，這些產品的價格至少在六個月內保持不變，在許多情況下至少在一年內保持不變。
但這並不是它們愚弄顧客的唯一手段。消費者權益維護組織Choice概述了超市為了從顧客身上獲得最大利益而使用的伎倆。
\t購買多件才有優惠
超市會採用「買一送一」的特價策略來誘惑消費者，讓顧客以為多買幾件相同的產品，就能省下一大筆錢。
\t顏色心理學
你有沒有想過為什麼特價品的標籤總是紅色或黃色？這背後是有一整套思考邏輯的。一位零售專家在接受Choice訪問時稱，購物者已習慣將這些顏色與促銷聯繫起來，鮮艷的原色更容易吸引消費者的注意。
留神貨架末端
據Choice所言，陳列在貨架末端的商品比一般貨架上其他產品的銷量高出八倍。因為顧客會更多地在過道周邊走動，這就是為什麼您更有可能在貨架最末端看到減價或特價商品——想想復活節期間成堆的巧克力蛋禮盒。
\t縮水式通脹
「縮水式通脹」（shrinkflation）是指在價格不變甚至上漲的情況下，減少產品的規格或數量。Choice發現，縮水比提價更難察覺，是「商家試圖將成本上升轉嫁給消費者的一種更隱蔽的方式」。
\t打折商品的原價成謎
有時，人們的注意力完全被貼在商品上的折價標籤吸引，卻忽略了仔細查看商品之前的售價和折扣金額，這就讓人難以判斷折扣是否真實，以及到底優惠了多少。
鎖定價格
Coles的顧客被告知，某些產品的低價會被鎖定至某個日期，但實際上，這些產品在該日期之前就會漲價。在消費者權益團體提出投訴后，Coles向顧客道歉並退款。
季節性折扣
季節性折扣會在一年中的特定時期出現，如假期、返校季或夏季促銷期間，以提高顧客消費。季節性折扣通常會運用在耐用品上，讓人以為這是限時優惠，但事實並非如此。
\t優先推銷果蔬
如果您心情愉悅，就會買更多——而這正是新鮮產品被擺在超市最前方的原因。
行銷專家鮑登教授（Jane Bowden）告訴Choice，在商店最前方陳列新鮮果蔬是為了讓消費者對自身的生活方式選擇感覺良好。
在每次買菜時先購買新鮮、營養豐富的產品，就像是一種認可，刺激消費者稍後選購更多「有罪惡感」的食物，例如零食和糖果。當然了，後者的價格通常都更貴。
明明沒打折，看著卻想買？
Choice發現超市正在使用經過設計且顏色與打折標籤相同的價格標籤，儘管商品實際上並沒有打折，但這些看似折扣標牌的價格標籤還是更能吸引顧客。
\t衝動購物
購物者在結帳時一定會在收銀台附近發現一堆零食、小玩意和垃圾食品，這是一種策略，目的是讓購物者在選完了這趟購物的必需品后，減少亂花錢西的內疚感。
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