網路及電信詐騙猖獗:澳洲政府準備立法打擊詐騙者

2024年10月04日 11:14

政府宣布了期待已久的法律草案,聲稱該草案將為反詐騙提供最好的保護。

目前,很少有詐騙受害者能得到銀行的賠償。

如何防止更多的人失去畢生積蓄,以及由誰來[為詐騙]買單,是全球各地都在努力解決的難題。

上周,澳大利亞政府公布了期待已久的法律草案,聲稱將提供世界上最好的保護。 最吸引眼球的細節是關於銀行、電信公司和科技巨頭的新義務,如果不履行這些義務,將被處以巨額罰款和賠償。

但關鍵細節仍然缺失,目前還不清楚對詐騙受害者的補償計劃具體是如何運作的。

誰應該賠償?

根據該草案,詐騙受害者可以通過一次投訴尋求補償,投訴對象不僅包括銀行,還包括多家公司。

該投訴將提交給監察員,即AFCA,投訴對象可以包括被指控未能阻止騙局的多方。

這可能包括:參与匯款和收款的銀行、社交媒體等數字平台、直接簡訊服務、搜索引擎和電信公司。

然後,監察員將計算出每家公司應負責賠償的金額。

英國採取了一種截然不同的方法,即迫使銀行迅速償還受害者的一種償還模式。

澳大利亞銀行業極力反對採取英國模式。他們認為,這種模式會減少個人責任,讓其他行業逍遙法外,從而使澳大利亞成為騙子的「蜜罐」。

負責法律草案的助理國庫部長斯蒂芬·瓊斯(Stephen Jones)對英國模式持批評態度。

他說,該模式沒有足夠重視預防,範圍有限,而且不公平地將重點放在銀行上,而忽略了其他行業。 消費者團體對計劃草案的某些方面表示滿意,但他們擔心絕望的受害者將陷入冗長的賠償糾紛中。

消費者行動法律中心的史蒂芬尼·托金(Stephanie Tonkin)呼籲採取一種修改過的英國模式。

她說:「讓銀行承擔客戶的詐騙損失,並讓銀行與其他供應商在幕後解決分攤和責任問題。」

科技界也有同樣的擔憂。非營利機構DIGI警告說,「任何形式的補償都可能需要數年之久」。

這引起了參議員大衛·波克(David Pocock)的注意。

本周,他與詐騙受害者一起批評了政府對英國模式的拒絕。

「我們已經看到英國的這一模式行之有效。那我們為什麼不在這裏也採取這種做法呢?」他說。

參議員尼克·麥金(Nick McKim)告訴澳大利亞廣播公司,他也贊成英國模式。

他說:「這是一個很好的例子,展示了澳大利亞應該怎麼做。」

2023年14家最大的銀行集團向英國消費者償付的「授權推送支付」詐騙損失總額的百分比。(Supplied:Payment Systems Regulator UK)

英國模式是一項全球首創的計劃,將於10月開始實施,該模式迫使銀行償還客戶的款項,除非銀行有欺詐行為或嚴重過失。

大多數客戶將在五個工作日內得到補償。

這是一次大胆的嘗試,看看讓銀行業承擔責任是否會促使他們在偵查和預防方面投入大量資金,從而減少損失。

補償客戶的費用由發送銀行和接收銀行分擔。 但客戶可獲得的最高賠償金額最近已從81.1萬(約合41.5萬英鎊)削減至16.6萬澳元(約合8.5萬英鎊)。

在澳大利亞,很少有詐騙受害者得到銀行的補償,但與澳大利亞不同的是,英國的金融機構多年來一直向詐騙受害者支付補償。

一項自願補償計劃始於2019年,去年銀行償還了67%的損失款項。

紐西蘭考慮讓銀行承擔詐騙損失

與澳大利亞一水相隔的紐西蘭也正在進行改革,當地政府呼籲銀行業調查自願補償計劃。

消費者事務部長安德魯·貝利(Andrew Bayly)在一封公開信中向銀行發出呼籲,稱需要改變由詐騙受害者承擔損失的現狀。

紐西蘭銀行業協會一直在研究一項提案,並將在幾周內向政府彙報。

這還不是全部,到今年年底,紐西蘭客戶將先於澳大利亞客戶獲得收款人技術確認。

文章來源:澳洲房產網

政府準備立法打擊網路電信詐騙詐騙者銀行 *以上內容系網友走進澳大利亞自行轉載自澳華財經在線,該文僅代表原作者觀點和態度。本站系信息發布平台,僅提供信息存儲空間服務,不代表贊同其觀點和對其真實性負責。如果對文章或圖片/視頻版權有異議,請郵件至我們反饋,平台將會及時處理。