Coles 推新功能,澳洲父母炸鍋!Kmart 也推出「i人天菜」
最近澳洲備受關注的兩家店都有新舉動,到底是好是壞,你來評判:Coles 推出新功能,引發澳洲父母熱議;
Kmart 「到點取貨」服務也有革新,不少人大呼:「i 人天菜」;
01.
Coles 在悉尼 Surry Hills Village 新開的門店裡推出了一項新功能,但顧客們對此的看法已經出現分歧,特別是父母們,意見大了去了!
原來,Coles 在 Surry Hills Village 分店推出了「迷你手推車」,專為兒童設計,供他們在店內推行,讓他們「幫忙」購物。
當然這個想法並不是首創, Bunnings 的一些門店早就有這樣的兒童專用推車,但目前來看,並不是每個家長都對這一新功能感到興奮。
一位當地媽媽看到了這種小型手推車,她說:「我看到兩個小女孩推著這些手推車走過過道,玩得很開心,看起來好像父母在讓她們從貨架上取東西。」
「我迫不及待地想帶兒子進去,讓他試試。」
這個想法在海外很受歡迎,英國超市也出現了迷你手推車,但這一概念在澳洲尚未完全流行起來。
而更多的父母,對兒童手推車這個新功能並不買賬。他們覺得帶著孩子購物已經很有挑戰性了,別提再加一輛手推車。
Leah 是兩個孩子的媽媽,她說:「我一走進 Bunnings,就害怕孩子們要求自己拿手推車。我想輕鬆地走動,不用擔心他們在過道上撞到別人!竟然有人認為超市這樣做是個好主意?是誰做的這個決定?我決定超市做出這個決定的人一定不是家長,我們需要好好溝通一下。」
「如果家長允許孩子們拿自己的物品去自助結賬機,那我正式不再購物了。Woolies,我希望你們在聽!」她補充道。
(左:Coles 兒童手推車,右:Bunnings 兒童手推車)
另一位媽媽 Nama 也表達了同樣的擔憂,她說:「別再想這會給那些只想著完成購物的家長們帶來的額外工作了,那些沒有孩子的人怎麼辦?他們的腳踝被撞到、腳被碾過、不得不克制自己不對隨機出現的小孩大喊大叫……我的意思是,哪個律師批准了這種做法……」
「我認為這是一種戰略手段,試圖在店內控制人群,因為就目前而言,去超市購物比在網上購物更令人痛苦!」
「我可以預見,當孩子們想把他們想要的東西塞進購物車時,麻煩就會出現,」Liz 說。 「帶娃購物已經夠難的了!我不想再和他們爭論哪些能買哪些不能買了。」
網上也有類似的情緒,一位家長講述了過去孩子推著手推車的負面經歷。
「不能允許這種車!很多年前,我的腳趾被推著手推車的孩子踩過!只要孩子們在購物時不打擾他們,那些家長們就不在乎!」
其他人也認為這聽起來很混亂:「一切都很好,直到一些不負責任的家長讓他們的孩子跑到正在購物的人的背後,然後留下購物車就跑了。」
「超市不是孩子們的遊樂場。如果孩子們到處亂跑,被推著貨架的工人撞到,誰來負責?」第三個人說。
(2500+的讀者投票,77%的人都不贊成Coles這項新舉措)
還有一位購物者表達了對迷你購物車被濫用的不滿,並補充道:「我無法忍受那些讓孩子『購物』的人,他們把商品裝滿迷你購物車,然後全部留在收銀台。如果你不打算買,就把那些東西留在貨架上吧!」
不知大家怎麼看?
02.
除了Coles的新舉措,Kmart 最近也有讓人眼前一亮的新科技了:幫主前兩天去Kmart到店自提(click &collect),驚呼 Kmart 已經next level了!
4、5米高的「無人取貨機」,機器人給你分揀好送過來,連ID都不看了,就掃個碼。
(Kmart 無人取貨機)
總共3步哈:1.在那個大屏幕面板上找到「scan your barcode」的標識,掃一下確認郵件中的二維碼;
2. 在窗口處等機器人把東西給你放上傳送帶,傳送帶會給你送過來;
3.拿完你的貨之後,一定要記得把盛東西的購物籃,放到面板後面那個收納處。 然後走人就行啦!全程2分鐘不到,太方便啦!
華人朋友也都熱議開了:墨爾本確實比悉尼更先進。
這個好好玩的感覺。
以後根本就不需要那麼多人了。
i人天菜呀!
紐西蘭ip罵罵咧咧出去了。
……
幫主拍的這台無人到店自提機,在 Eastland Kmart,大家附近的Kmart 都上了這機器嗎?
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