澳洲拿下個全球第一！但看完后，澳洲人紛紛吐槽不承認
澳洲郵政榮獲世界第一，但用戶吐槽聲不斷
近日，萬國郵政聯盟（UPU）傳來振奮人心的消息，澳大利亞郵政在2024年郵政發展綜合指數（2IPD）中脫穎而出，榮獲世界郵政系統最佳表現之一的殊榮。
這一評選結果是在對全球174個國家的郵政系統進行綜合評估后得出的，澳大利亞郵政憑藉其卓越的表現，與瑞士、德國和法國等郵政服務一同獲得了最高的「10級」評級。
UPU的2IPD是全球範圍內對郵政服務最全面的衡量標準，它涵蓋了郵政發展的四個關鍵維度：可靠性、覆蓋範圍、相關性和彈性。
澳大利亞郵政在這些方面均表現出色，成功實現了「頂級郵政卓越水平」。
這一成就不僅是對澳大利亞郵政長期以來努力的肯定，更是對其在戰略規劃和執行力方面的認可。
澳大利亞郵政集團首席執行官兼董事總經理Paul Graham對這一榮譽表示了高度的自豪和喜悅。
他指出，自2017年2IPD發布以來，澳大利亞郵政首次躋身頂級郵政運營商行列，這是一項具有里程碑意義的成就。
Graham強調，這一殊榮的取得離不開他們的Post26戰略以及「相互支持、讓客戶滿意、創造可持續發展的未來」的戰略要求。
他感謝每一位團隊成員的辛勤付出和無私奉獻，正是他們的努力才使得澳大利亞郵政能夠在全球郵政行業中嶄露頭角。
同時，澳大利亞通訊部長Michelle Rowland也對澳大利亞郵政獲得這一殊榮表示了熱烈的祝賀。
她指出，這一成就是對澳大利亞郵政出色客戶服務和優質服務的最好證明。
她強調，澳大利亞郵政不僅僅是郵寄包裹的服務提供者，更是支持就業、小型企業以及提供至關重要社區服務的重要力量。
特別是在澳大利亞的農村和偏遠地區，當地的郵局往往還承擔著銀行服務、報攤和零售商等多重角色，為當地居民提供了極大的便利。
然而，儘管澳大利亞郵政在國際上獲得了如此高的評價，但在本土用戶中卻存在不少吐槽聲。
許多用戶表示，澳大利亞郵政在快遞送貨上門方面存在嚴重問題。
快遞員經常不敲門就直接留下一張投遞失敗卡片，聲稱自己敲門了但沒人回應。
而實際上，很多用戶都在家中卻並未看到任何快遞員上門送貨。
此外，弄丟包裹的情況也時有發生。
一些用戶表示，他們訂購的物品在運輸過程中被弄丟，而澳大利亞郵政在知道情況后卻遲遲未能給出真實情況和解決方案。
這些問題無疑給用戶的購物體驗帶來了極大的困擾和不滿。
對於這些問題，一些用戶也提出了自己的應對策略。
他們表示，只要一直投訴，事情就會有轉機。
他們建議大家在遇到類似問題時不要放棄投訴的權利，因為只有不斷投訴才能引起相關部門的重視和改進。
儘管澳大利亞郵政在用戶中存在著一些不滿和吐槽聲，但我們仍然期待他們能夠信守承諾，切實改善自身服務。
希望澳大利亞郵政能夠以此為契機，進一步提升服務質量，真正實現「頂級郵政卓越水平」，為全球郵政行業的發展樹立新的標杆。
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