在這裏訂過機票的澳洲人快查！你可能被宰了
最近幾年，澳洲的大企業在宰客這件事上可謂是越發肆無忌憚。
這不，剛剛就又有人被抓包了！
快來看看，你之前有沒有上過當！
澳洲競爭與消費者委員會（ACCC）近日起訴在線旅遊公司Webjet，
指控其在廣告中未明確標註強制性費用，並在已確認預訂后要求消費者支付額外費用，
涉嫌誤導和欺騙消費者。
ACCC指控稱：在過去五年多的時間里，Webjet通過其應用程序、社交媒體和網站推廣的機票價格未包含強制性費用，
這些費用金額從$34.90到$54.90不等。
ACCC在起訴書中表示，這種行為誤導了消費者。
ACCC主席Gina Cass-Gottlieb指出：我們深知澳澳洲消費者在工作、休閑或探親時對航空旅行的重要需求。
在當前生活成本壓力加大的情況下，許多消費者在精心規劃出行安排並尋求節省開支。
最低價格的聲明必須是真實的最低價格，而非在預訂時還需額外支付費用的價格。
Webjet還被指違了澳洲的反消費者法。
在382次預訂中，該公司通過電子郵件向客戶發送了預訂確認信息，但隨後又要求消費者支付平均$770的額外費用，個別案例中甚至高達$21,764。
ACCC表示：對於這些預訂，所謂的 」確認預訂「 聲明是虛假的、具有誤導性的，或可能導致誤解，因為消費者實際上並未以所支付的價格獲取機票。
而在這些情況下，Webjet要求額外付款才能完成預訂。
ACCC還指出：雖然部分宣傳中的價格附有有關費用的腳註說明，但這些信息並未在應用程序、網站或電子郵件中以清晰或顯眼的方式展示，
無法中和宣傳內容中虛假、誤導或欺騙性的影響。
此外，社交媒體廣告則完全未包含任何關於費用的信息。
ACCC已向法院申請經濟處罰、聲明令、禁令、消費者賠償、訴訟費用及其他命令。
然而，作為澳交所上市公司的Webjet在向ASX發布的聲明中表示，目前尚無法確定可能面臨的罰款金額。
Gina Cass-Gottlieb表示：我們對Webjet的這些行為深感擔憂，其向消費者表示機票預訂已確認，卻讓部分消費者不得不支付更多費用以完成預訂…
據悉，這些違規行為發生於2018年11月1日至今年6月期間。
這一指控為Webjet集團在9月進行的一項分拆計劃帶來新的質疑。
Webjet此前未在招股說明書中披露可能面臨的ACCC行動。
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