點了一盤龍蝦面花了615 澳幣!澳洲女子和中餐館「吵起來」了

2025年01月10日 13:28

一道龍蝦面的價格引發了一場爭論。來源:Facebook

一位食客在一家受歡迎的用餐后,感到「很不爽」,她點的一道菜最終花費了 615 澳幣,引發了一場關於價格透明度的爭論。

1 月 3 日,Reanne Ho 在的 Canton Lane Chinese Restaurant 用餐后發出警告,稱工作人員在上菜前沒有明確告知她所點的龍蝦麵條的驚人價格。龍蝦是按重量收費的,而不是固定價格,但她稱直到她拿到賬單時才看到巨額價格。

她告訴雅虎澳大利亞新聞:我想警告其他人,因為我相信沒有人願意經歷這樣的事情,尤其是在透明度和定價方面,一道菜 600 澳幣對我來說確實很不尋常,尤其是在沒有事先明確告知價格和重量的情況下。

然而,在她在網上分享了就餐經歷的細節后,Canton Lane 的工作人員發表聲明否認他們欺騙了 Reanne,併為他們的定價辯護,但承認「我們有疏忽」。

食客「未被告知」600 澳幣的價格。

Reanne 是和一大群人一起光顧這家餐廳,她稱對於這道菜,餐廳在烹制海鮮之前向餐桌展示是「標準做法」。餐廳在菜單上以「市場價」列出龍蝦。賬單送來時,Reanne說「非常令人震驚」,她問餐館服務員說是不是算錯了,服務員肯定的回答沒有算錯。

Canton Lane 為其龍蝦菜的價格進行了辯護。來源:Canton Lane

Reanne 說,雖然餐桌上的人付了總計 944.30澳幣的賬單,但第二天她「總覺得有些不對勁」,於是打電話給餐廳。她說電話里有人向她解釋說,這隻大龍蝦重 4.5 磅,約 2 公斤,每磅售價 120 澳幣,加上五份麵條,這道菜的價格為 615 澳幣。

Reanne 說:我們點菜時,服務員沒有明確告訴我們龍蝦的重量和價格,也沒有提到這是一隻『巨型龍蝦』,社交媒體上關於這一事件的帖子引發了數百條討論。

餐廳回應食客的訴求

位於Belmont郊區的 Canton Lane 在自己的社交媒體頁面上回應了此事,為此事辯護,甚至分享了監控錄像中龍蝦在烹制前被從活海鮮池中取出的證據。是的,我們確實存在疏忽,沒有告知顧客價格和重量。但是,絕對沒有欺騙行為,說到定價,顧客需要明白,自己在外面買海鮮和在餐廳吃活海鮮是有區別的。除了活海鮮本身,還有其他成本。

餐廳補充說,每年這個時候,龍蝦的價格「飛漲得很快」,而宣布向中國出口活龍蝦意味著價格「飛漲得很快」,這也需要考慮在內啊。我們經營這家餐廳已經 8 年了,一直經營得很順利。我們不需要以任何方式欺騙任何人來維持我們的生意。

Canton Lane 發布了 CCTV 拍攝的該女子烹飪龍蝦的錄像。來源:Canton Lane

龍蝦出口恢復至中國,這是「重大勝利」

上周,也就是 Reanne 點這道菜的同一周,有消息稱,為期四年的西方活龍蝦出口禁令終於解除了。2020 年,中國政府對龍蝦、葡萄酒、牛肉和大麥等澳大利亞商品的進口實施了限制。

活龍蝦是最後一個取消貿易壁壘的商品,澳大利亞政府稱此舉對遭受重創的行業來說是「重大勝利」。

貿易和旅遊部長Don Farrell稱此舉「對澳大利亞龍蝦行業和中國消費者來說都是極好的結果,他們將能夠在農曆新年慶祝活動前享用美味的澳大利亞活龍蝦」。他說:與我們最大的貿易夥伴建立建設性的關係,讓中國消費者購買澳大利亞的主要出口產品,符合澳大利亞的國家利益。政府將繼續支持澳大利亞企業在全球舞台上銷售其世界一流的產品

原文:https://au.news.yahoo.com/restaurant-hits-back-after-615-receipt-detail-leaves-aussie-diner-stunned-something-was-off-011555199.html?guccounter=1&guce_referrer=aHR0cHM6Ly93d3cuZ29vZ2xlLmNvbS8&guce_referrer_sig=AQAAAFEmbtEHjzE3JbhF1Y4AMoffzyIj3u3CPv-wrhpgJFqa6321twMUDggUBUQW85c3hiQjAnAh4apaNrR3ee9Ek0duX02bGCsg6O0IKY1MwoOXHD1p1GMm2FOytCTzDtXTlZT1X9UF60Uw9t9uzEJCkLs0VaOjjZuOcQNivAy8RpYA

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