澳洲超市巨頭 Woolworths 真的摔了個大跟頭!
最新財報顯示,在截至 1 月 5 日的六個月內,公司凈利潤大跌 21%,只剩下 7.39 億澳元,而這次的重災區,竟然是 長達 13 天的倉庫罷工,導致供應鏈大亂,庫存告急,顧客體驗跌至谷底。
Woolworths 首席執行官 Amanda Bardwell 承認,罷工的影響遠比想象中嚴重,雖然最終達成了協議,但這場停擺的連鎖反應仍在持續。
特別是維州偏遠地區的銷售尚未完全恢復,目前團隊正在全力搶救失去的顧客。
除了罷工,Woolworths 還將利潤下滑歸咎於門店運營成本上升,尤其是員工工資的上漲。此外,隨著消費者越來越「精打細算」,品牌忠誠度下降,更多人選擇「貨比三家」,這也讓超市的銷售壓力陡增。
面對如此嚴峻的局面,Woolworths 計劃 加碼促銷策略,不僅要優化商品折扣力度,還要調整價簽設計,讓優惠更加直觀,讓消費者一眼就能發現超值商品。
但能否挽回失去的利潤,還要看今年的市場走勢。
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